A p p e n d i x A — T r o u b l e s h o o t i n g 42
T h e p o w e r i n d i c a t o r / s t a t u s i n d i c a t o r f a i l s t o l i g h t u p .
■ V e r i f y t h e p o w e r c o n n e c t i o n t o t h e s c a n n e r .
■ C h e c k i f t h e p o w e r s w i t c h i s t u r n e d o n .
■ I f y o u a r e s u r e t h a t t h e s c a n n e r i s p o w e r e d o n , c o n t a c t y o u r d e a l e r .
T h e c o m p u t e r d o e s n o t s t a r t u p . I f y o u r c o m p u t e r i s a M a c i n t o s h , a l i t t l e
f l o p p y d i s k w i t h a q u e s t i o n m a r k a p p e a r s o n y o u r s c r e e n .
Y o u r c o m p u t e r c a n n o t f i n d i t s h a r d d i s k d u e t o a c o n f l i c t w i t h t h e S C S I I D n u m b e r s
o f t h e d e v i c e s y o u h a v e a t t a c h e d .
■ D i s c o n n e c t a l l S C S I d e v i c e s ( e x c e p t t h e s t a r t - u p d i s k ) a n d c o n n e c t t h e m o n e
b y o n e , b e g i n n i n g w i t h t h e s c a n n e r , t o i d e n t i f y t h e d e v i c e t h a t c a u s e s t h e
p r o b l e m ( s w i t c h o f f a l l d e v i c e s b e f o r e c o n n e c t i n g o r d i s c o n n e c t i n g t h e m ) .
T h e s c a n n e r s o f t w a r e c a n n o t f i n d t h e s c a n n e r
A f t e r o p e n i n g t h e S c a n d i a l o g b o x , a m e s s a g e a p p e a r s t e l l i n g y o u t h a t n o s c a n n e r
i s c o n n e c t e d , a l t h o u g h t h e s c a n n e r i s c o n n e c t e d .
■ C h e c k t h e I n s t a l l a t i o n p r o c e d u r e , t o s e e i f y o u f o l l o w e d t h e i n s t r u c t i o n s . P a y
s p e c i a l a t t e n t i o n t o t h e s e t t i n g o f t h e S C S I I D n u m b e r .
■ M a y b e y o u d i d n o t w a i t l o n g e n o u g h f o r a l l S C S I d e v i c e s t o s t a r t u p , b e f o r e
y o u s w i t c h e d y o u r c o m p u t e r o n . T r y r e s t a r t i n g y o u r c o m p u t e r .
■ D i s c o n n e c t a l l S C S I d e v i c e s a n d c o n n e c t t h e m o n e b y o n e , b e g i n n i n g w i t h
t h e s c a n n e r , t o i d e n t i f y t h e d e v i c e t h a t c a u s e s t h e p r o b l e m .
T h e s c a n n e r r e p o r t s e r r o r s d u r i n g s c a n n i n g
■ C h e c k i f y o u h a v e c o n n e c t e d a S C S I t e r m i n a t o r . I f t h i s c a n n o t b e t h e
p r o b l e m , p l e a s e c o n t a c t y o u r d e a l e r .
❖ N o t e : I f y o u e n c o u n t e r o t h e r p r o b l e m s d u r i n g o r a f t e r i n s t a l l a t i o n , p l e a s e r e f e r
t o t h e F o t o L o o k R e a d M e f i l e o n y o u r c o m p u t e r , o r t h e S C S I C A R D h e l p f i l e o n
t h e A g f a S c a n n e r s C D - R O M .