053 053
/
Simpan dan tutup semua le atau program yang terbuka dan matikan komputer
Anda melalui menu Start.
Scan komputer untuk memeriksa spyware:
Jika performa komputer Anda sangat lambat, komputer sering menerima iklan
pop-up, atau mengalami masalah koneksi dengan internet, komputer Anda
mungkin terinfeksi dengan spyware. Gunakan program anti-virus yang mencakup
perlindungan anti-spyware (program Anda mungkin perlu diupgrade) untuk
melakukan scan pada komputer dan menghapus spyware.
Periksa dokumentasi perangkat lunak atau hubungi pembuat perangkat lunak
untuk informasi penelusuran kesalahan:
Pastikan program kompatibel dengan sistem pengoperasian yang diinstal •
pada komputer Anda.
Pastikan program memenuhi persyaratan perangkat keras minimal yang •
diperlukan untuk menjalankan perangkat lunak. Untuk informasi lebih
lanjut, lihat dokumen perangkat lunak.
Pastikanprogramdiinstaldandikongurasikandenganbenar.•
Periksa dan pastikan driver perangkat tidak mengganggu program.•
Jika perlu, batalkan penginstalan dan instal ulang program.•
Jalankan Diagnostik PSA:
Jika semua tes berhasil dilakukan, kondisi kesalahan terkait dengan masalah
perangkat lunak.
Program didesain untuk Microsoft® Windows® versi sebelumnya
Jalankan Program Compatibility Wizard:
Program Compatibility Wizardakanmengongurasi programuntukberoperasi
pada lingkungan yang mirip dengan lingkungan sistem pengoperasian yang
bukan Windows.
Windows Vista®
Klik 1. Start → Control Panel→ Programs→ Use an older program with this
version of Windows.
Pada layar awal, klik 2. Next.
Ikuti instruksi pada layar.
Windows® 7
Klik 1. Start → Control Panel→ Programs→ Programs and Features→ Use
an older program with this version of Windows.
Pada layar awal, klik 2. Next.
Ikuti instruksi pada layar.
Masalah perangkat lunak lainnya
Segera buat back up le Anda
Gunakan program pemeriksaan virus untuk memeriksa hard drive, atau CD.