Manual do Utilizador

Resolução de problemas BBM

Os meus contactos e grupos estão em falta

Se os seus contactos forem apresentados, ao contrário de alguns grupos, pode pedir a alguém do grupo para o adicionar novamente.

Se seus contactos e grupos não forem apresentados em BBM, tente o seguinte:

1.Verifique se o smartphone BlackBerry está ligado a uma rede sem fios.

2.Se tiver associado anteriormente o BBM à sua BlackBerry ID, confirme que está a utilizar a mesma BlackBerry ID nas opções do smartphone.

3.Se mudou de um smartphone com o BBM 6.2 ou anterior e ainda tiver acesso a esse smartphone, faça o seguinte:

No seu smartphone antigo, actualize para a última versão do BBM e associe a aplicação à sua BlackBerry ID.

Para restaurar os seus dados do BBM, no novo smartphone, elimine os dados do smartphone, abra o BBM e inicie sessão com a mesma BlackBerry ID.

4.Se tiver criado um ficheiro de cópia de segurança para um smartphone com BBM 6.2 ou anterior num computador, ligue o seu smartphone ao computador utilizando um cabo USB e tente restaurar os dados de smartphone, incluindo os seus contactos e grupos BBM, utilizando BlackBerry Desktop Software.

Aviso: As fotografias, músicas e aplicações contidas actualmente no smartphone serão substituídas pelo ficheiro de cópia de segurança. Se pretender manter esses ficheiros multimédia, considere utilizar BlackBerry Desktop Software para criar uma cópia de segurança desses itens antes de executar este passo.

Informações relacionadas

A restaurar os seus dados BBM,23

Algumas funcionalidades não estão disponíveis no BBM

Determinadas funcionalidades poderão não estar disponíveis no BBM pelos seguintes motivos:

O plano do serviço sem fios pode impedi-lo de utilizar algumas funcionalidades ou opções.

O fornecedor de serviços sem fios ou a organização pode não ter configurado algumas funcionalidades ou pode impedi-lo de utilizar algumas funcionalidades ou opções.

Algumas funcionalidades poderão não estar disponíveis para os contactos que utilizem versões anteriores do BBM. Da mesma forma, o fornecedor ou organização de serviços sem fios pode impedir a utilização de determinadas funcionalidades.

Para obter mais informações sobre as funcionalidades disponíveis no smartphone, contacte o fornecedor do serviço sem fios ou a organização.

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Blackberry 8 Os meus contactos e grupos estão em falta, Algumas funcionalidades não estão disponíveis no BBM

8 specifications

BlackBerry 8, also known as BB10, marked a significant evolution in the BlackBerry operating system, aiming to redefine the user experience for its smartphone users. Launched in January 2013, it was designed to provide a more modern touch interface while still catering to its core audience of business professionals.

One of the standout features of BlackBerry 8 is its gesture-based navigation system. Users can swipe left or right to switch between active applications effortlessly, making multitasking more intuitive than ever. The main screen showcases a dynamic grid of applications, allowing quick access to vital functions without the need for cumbersome menus.

Another hallmark of BlackBerry 8 is its robust security framework, a cornerstone of the BlackBerry brand. The OS integrates end-to-end encryption and supports secure file sharing, making it an ideal choice for enterprises that prioritize data protection. This fortified security is complemented by BlackBerry's enterprise management tools, which ease the deployment and management of devices across corporate environments.

BlackBerry 8 also introduced a revamped messaging platform called BlackBerry Hub. This consolidated inbox brings together emails, texts, social media notifications, and other messages into a single, manageable stream. Users can respond directly from the Hub, saving time and minimizing disruptions.

The operating system further supports advanced multitasking capabilities, allowing users to run multiple applications and access information without the need to close active tasks. This is paired with the powerful BlackBerry Balance feature, which enables users to separate personal and work data, ensuring privacy and security.

In terms of hardware compatibility, BlackBerry 8 was engineered to run on powerful devices equipped with modern processors, higher resolution displays, and improved battery management systems. The system supports several essential tech features, such as NFC for mobile payments and Bluetooth capabilities for seamless connectivity with other devices.

Overall, BlackBerry 8 represents a significant milestone for BlackBerry, balancing the company’s traditional strengths in security and productivity with the need for a modern, user-friendly interface. This OS not only appealed to its business-oriented audience but also aimed to captivate a broader user base seeking reliable and secure smartphones. Through its innovative technologies and characteristics, BlackBerry 8 marked a relevant chapter in the evolution of mobile operating systems.