Cum pot reseta o parolă BlackBerry IDpierdută sau uitată?
Puteţi solicita trimiterea unor instrucţiuni pentru resetarea parolei BlackBerry ID către adresa de e-mail pe care o utilizaţi
ca nume de utilizator BlackBerry ID.
1. Procedaţi astfel:
• Pentru a reseta parola pe un computer, vizitaţi www.blackberry.com/blackberryid. Faceţi clic pe Resetaţi parola.
Parcurgeţi instrucţiunile de pe ecran.
• Pentru a recupera parola de pe dispozitivul BlackBerry, faceţi clic pe Parolă uitată. Răspundeţi la întrebarea de
securitate şi parcurgeţi instrucţiunile de pe ecran.
Atunci când parcurgeţi paşii pentru resetarea parolei pe computer, e-mailul de resetare a parolei poate fi vizualizat doar pe
un computer şi nu va fi livrat către dispozitivul BlackBerry. Dacă parcurgeţi paşii pentru resetarea parolei pe dispozitiv, e-
mailul de resetare a parolei poate fi livrat către dispozitivul BlackBerry.
Unele date de pe dispozitivul anterior nu seregăsesc pe noul dispozitiv
Atunci când comutaţi la un nou dispozitiv BlackBerry 10, versiunea software de pe dispozitivul BlackBerry anterior
determină datele care pot fi transferate pe noul dispozitiv. S-ar putea ca transferul anumitor date să nu fie acceptat atunci
când comutaţi de la un dispozitiv cu o versiune software mai veche.
Încercaţi următoarele:
• Verificaţi dacă au fost configurate conturile de e-mail personale. Conturile de e-mail nu sunt transferate şi trebuie
configurate în BlackBerry Hub de pe dispozitiv.
• Verificaţi dacă au fost configurate conturile de e-mail de serviciu. Pentru un cont de e-mail Microsoft ActiveSync de pe
un BlackBerry Enterprise Server, contactaţi administratorul pentru informaţiile necesare la activarea contului.
• Căutaţi mementouri şi sarcini în aplicaţia BlackBerry Remember.
• Transferaţi aplicaţii descărcându-le de pe vitrina virtuală BlackBerry World.
Ghidul utilizatorului Comutare dispozitive
21