Troubleshooting

Flowchart 2.16—Nonfunctioning Device

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Nonfunctioning

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

device.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Reseat

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

device.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Unplug the nonfunctioning device from

 

 

 

 

 

 

 

 

the notebook and inspect cables and plugs for

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

bent or broken pins or other damage.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Y

 

 

 

 

Clear

 

 

 

 

 

 

 

 

Any physical

 

Fix or

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

replace

 

 

CMOS.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

device detected?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

broken item.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

N

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Reattach device.

 

 

 

 

 

 

 

 

Replace hard

 

 

 

 

 

 

 

 

Go to

 

 

Close notebook,

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Flowchart 2.9,

 

 

plug in power,

 

 

 

 

 

 

 

 

drive.

 

 

 

 

 

 

 

 

No OS Loading.

 

 

and reboot.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

N

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

N

 

Device

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Device

 

boots

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

boots

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

properly?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

properly?

Y

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Y

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Replace NIC.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Done

 

 

 

 

 

 

 

 

If integrated NIC,

 

 

 

 

 

 

 

 

Done

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

replace system

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

board.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Maintenance and Service Guide

2–23