D-Link DIR-300 manual Porque não consigo estabelecer uma ligação à Internet?, Assistência Técnica

•Se alterou a palavra-passe e não se lembra da nova palavra-passe tem de redefinir o router para definir a palavra-passe novamente para ‘’ (deixe o campo em branco).

2.Como reponho as definições de fábrica do meu router DIR-300?

•Certifique-se de que o router está ligado.

•Prima e mantenha premido o botão Repor no painel traseiro do dispositivo durante 20 segundos.

Nota: A reposição da definição de fábrica do router vai apagar as definições de configuração actuais. Para reconfigurar as suas definições, inicie o router tal como indicado no ponto 1 e, em seguida, execute o Assistente de Configuração.

3.Como posso adicionar um novo cliente sem fios ou PC se me tiver esquecido do meu Nome de Rede Sem Fios (SSID) ou do Código de Encriptação Sem Fios?

•Para qualquer PC que necessite de ser ligado ao router sem fios, tem de se certificar de que utiliza o Nome de Rede Sem Fios (SSID) e o código de encriptação correctos.

•Utilize a interface de utilizador baseada na web (tal como descrito na questão 1 anterior) para confirmar ou escolher as suas definições sem fios.

•Certifique-se de que toma nota das definições para que possa introduzi-las em todos os PCs ligados sem fios. A D-Link fornece-lhe um bloco para anotar as definições e colar a folha ao seu router, ou noutro local que considere ser mais conveniente.

4.O que posso fazer se o meu router não estiver a funcionar correctamente?

•Verifique os LEDs do painel frontal do router. Os LEDs de Corrente, Sem fios e Internet devem estar acessos. Um ou mais dos LEDs LAN devem estar a piscar.

•Verifique se todos os cabos estão firmemente ligados em ambas as extremidades.

•Desligue o router durante 20 segundos e, em seguida, ligue-o novamente.

5.O que posso fazer se não conseguir estabelecer uma ligação sem fios ao meu Portátil ou PC?

•Tente executar a ligação sem fios na mesma sala, primeiro com linha para o Router.

•Verifique se todas as suas placas sem fios estão activadas no Portátil e PCs que pretende usar. Se o seu portátil foi criado sem fios, verifique se está activado. Pode ser necessário um determinado switch ou clicar numa determinada tecla para activar a função sem fios.

6.Porque não consigo estabelecer uma ligação à Internet?

•Para utilizadores por cabo, certifique-se de que a opção Clonar endereço MAC está seleccionada durante a instalação do Assistente (ou introduza o MAC registado) e certifique- se de que o serviço está activado/ligado e operacional.

•Para os utilizadores ADSL contacte o seu ISP para se certificar de que o serviço está activado/ligado pelo seu ISP e que o seu nome de utilizador e palavra-passe ISP estão correctos.

Nota: Se não consegue estabelecer uma ligação, consulte o capítulo Resolução de Problemas do manual do produto no CD de da D-Link

Assistência Técnica

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