4Contents
3 Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214 Troubleshooting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Power Lights . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Beep Codes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Error Messages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
System Messages. . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Troubleshooting Software and Hardware
Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Dell Diagnostics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Troubleshooting Tips. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Power Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Memory Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Lockups and Software Problems. . . . . . . . . . 44
Dell Technical Update Service . . . . . . . . . . . 46
Dell Support Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
5 Reinstalling Software . . . . . . . . . . . . . . 49
Drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Identifying Drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Reinstalling Drivers and Utilities . . . . . . . . . . 50
Restoring Your Operating System . . . . . . . . . . . . 52
Using Microsoft® Windows® System Restore. . . 52
Using Dell™ Factory Image Restore . . . . . . . . 54
Using the Operating System Media. . . . . . . . . 55
book.book Page 4 Tuesday, July 22, 2008 10:56 AM