Dell MD1000 5 Getting Help

Contents 5
5 Getting Help
Technical Assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Online Services. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
AutoTech Service. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Automated Order-Status Service. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Technical Support Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Dell Enterprise Training and Certification. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Problems With Your Order. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Product Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Returning Items for Warranty Repair or Credit . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Before You Call. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Contacting Dell. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Glossary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Index. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63