快速參考指南 49
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解決方案
—
疑難排解提示和秘訣、技術人員的文章、
線上課程與常見問題解答
•
社群
—
與其他
Dell
顧客進行線上討論
•
升級
—
元件
(
例如記憶體、硬碟與作業系統
)
的升級
資訊
•
客戶關懷中心
—
聯絡資訊、服務呼叫與訂購狀態、
保固與維修資訊
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服務與支援
—
服務呼叫狀態與支援記錄、服務契約、
與技術支援部門的線上討論
•
參考
—
電腦說明文件、我的電腦組態的詳細資料、
產品規格與白皮書
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下載
—
認可的驅動程式、修補程式和軟體更新
•
桌面系統軟體
(DSS) —
如果您重新安裝電腦的作業
系統，您應該也要重新安裝
DSS
公用程式。
DSS
提
供作業系統的重要更新以及對
Dell™ 3.5
英吋
USB
軟
碟機、
Intel
®
Pentiu m
®
M
處理器、光碟機和
USB
裝
置的支援。
DSS
是
Dell
電腦正確作業所必需的。軟
體會自動檢測電腦及作業系統，並安裝適合您電腦組
態的更新。
Dell支援網站 — support.dell.com
註: 選取您的地區以檢視適當的支援網站。註: 企業、政府和教育客戶也可以使用自訂的 Dell
Premier 支援網站，網址為 premier.support.dell.com。該
網站並非在所有地區都可進行訪問。
•
如何使用
Windows XP
•
我的電腦的說明文件
•
裝置
(
例如數據機
)
的說明文件
Windows 說明與支援中心
1
單按開始按鈕，然後單按說明與支援。
2
鍵入可描述您的問題的字詞或片語，然後單按箭號圖
示。
3
單按可描述您問題的主題。
4
根據螢幕上的說明操作。
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