6Contents
Troubleshooting a NIC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Troubleshooting a Wet System. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Troubleshooting a Damaged System. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Troubleshooting the System Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Troubleshooting Power Supply . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Troubleshooting System Cooling Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Troubleshooting a Fan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Troubleshooting System Memory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Troubleshooting a Diskette Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Troubleshooting an Optical Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Troubleshooting an IDE Tape Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Troubleshooting a Hard Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Troubleshooting a SAS RAID Controller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Troubleshooting Expansion Cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Troubleshooting the Microprocessor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

5 Running the System Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Using Dell PowerEdge Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
System Diagnostics Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
When to Use the System Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Running the System Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
System Diagnostics Testing Options. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Using the Custom Test Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Selecting Devices for Testing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Selecting Diagnostics Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Viewing Information and Results . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

6 Jumpers and Connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

System Board Jumpers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
book.book Page 6 Tuesday, August 25, 2009 1:14 PM