¿Qué busca?

Aquí lo encontrará

Soluciones: consejos y sugerencias para la solución Sitio Web de soporte técnico de Dell: support.dell.com

de problemas, artículos de técnicos, cursos en línea

NOTA: Seleccione su región o segmento de negocios para

y preguntas más frecuentes

ver el sitio de asistencia técnica apropiado.

• Comunidad: conversaciones en línea con otros

 

 

clientes de Dell

 

 

• Actualizaciones: información de actualización para

 

 

componentes, como la memoria, unidad de disco

 

 

duro y el sistema operativo

 

 

• Atención al cliente: información de contacto,

 

 

llamada de servicio y estado de los pedidos, garantía

 

 

e información de reparación

 

 

• Servicio y asistencia: historial de asistencia y estado

 

 

de las llamadas de servicio, contrato de servicio,

 

 

debates en línea con el personal de asistencia técnica

 

 

• Referencia: documentación del equipo, detalles en

 

 

la configuración de mi equipo, especificaciones del

 

 

producto y documentación técnica

 

 

• Descargas: controladores certificados, revisiones

 

 

y actualizaciones de software

 

 

• Notebook System Software (NSS): si vuelve a instalar

 

 

el sistema operativo del equipo, también debe volver

Para descargar Notebook System Software:

a instalar la utilidad NSS. NSS proporciona

1 Vaya a support.dell.com, seleccione la región o segmento

actualizaciones importantes del sistema operativo

empresarial y escriba su etiqueta de servicio.

y asistencia para las unidades de disquete de 3,5

2 Seleccione Drivers & Downloads (Controladores

pulgadas de Dell™-, procesadores Intel® Pentium®

M, unidades ópticas y dispositivos USB. La utilidad

y descargas) y haga clic en Go (Ir).

3 Haga clic en su sistema operativo y busque la palabra

NSS es necesaria para el correcto funcionamiento de

su equipo Dell. El software detecta automáticamente

clave Notebook System Software.

su ordenador y sistema operativo e instala las

NOTA: La interfaz para el usuario de support.dell.com puede

actualizaciones apropiadas a su configuración

variar dependiendo de las selecciones que efectúe.

 

 

• Actualizaciones de software y sugerencias para la

Utilidad Dell Support

solución de problemas. Preguntas más frecuentes, temas

La utilidad de soporte técnico de Dell es una actualización

candentes y estado general del entorno del equipo

automatizada y un sistema de notificación instalado en su

 

 

equipo. Este soporte proporciona comprobaciones de estado

 

en tiempo real de su entorno informático, actualizaciones

 

de software, e información importante de soporte propio.

 

Accede a la utilidad de soporte técnico de Dell mediante

 

el icono

de la barra de tareas. Para obtener más

 

información, consulte la “Utilidad de soporte técnico

 

de Dell” en la Guía del usuario.

Guía de referencia rápida

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Dell TX419 manual Ver el sitio de asistencia técnica apropiado, Utilidad Dell Support