46 Problèmes et solutions
■Si le papier est coincé, suivez ces étapes :
1. Dégagez délicatement le papier coincé du plateau de sortie ou de l’alimenteur.
2. S’il y a du papier de coincé à l’intérieur, levez le scanner, retirez le papier coincé et
tous les morceaux déchirés et ensuite, abaissez le scanner.
3. Appuyez sur le bouton x pour reprendre l’impression. Si le message d’erreur ne
s’efface pas, éteignez et allumez de nouveau l’imprimante.
Problèmes de qualité d’impression
Lorsque des problèmes de qualité de copie ou d’impression surviennent, suivez les conseils
ci-après :
■Assurez-vous que le document est bien à plat sur la vitre d’exposition des documents
et que l’imprimante Epson n’est pas inclinée ou placée sur une surface inégale.
■Chargez le papier face d’impression vers le haut (habituellement plus blanche ou plus
brillante).
■Assurez-vous que le papier n’est pas humide ou gondolé.
■Utilisez une feuille de support avec le papier spécial ou chargez une seule feuille de
papier à la fois. Retirez les feuilles du plateau de sortie afin qu’elles ne s’accumulent
pas trop.
■Assurez-vous que le papier chargé dans l’imprimante correspond aux paramètres de
taille et de support indiqués sur le panneau de commande ou aux paramètres
sélectionnés dans le logiciel d’impression (voyez la page 34).
■Pour une qualité d’impression optimale, utilisez des papiers spéciaux Epson et des
cartouches d’encre Epson d’origine (voyez la page39).
■Si vous remarquez des lignes claires ou foncées sur vos tirages ou si ces derniers sont
estompés, vous pourriez avoir besoin de nettoyer la tête d’impression (voyez la
page 38). Cette opération permet de déboucher les buses pour que l’encre puisse se
répartir correctement. Exécutez une vérification des buses selon les directives de la
page 38 pour déterminer si la tête d’impression a besoin d’être nettoyée.