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RMA 之后注册 FortiGate 设备 病毒和攻击定义升级及注册
图8: 下载病毒和攻击定义更新
关于如何安装下载的文件的详细信息,请见 第 83 页 “ 手动更新病毒防护定
义库” 和 第 83 页 “ 手动更新攻击定义库” 。
RMA 之后注册 FortiGate 设备返修设备授权(RMA)过程发生在用户注册的 FortiGate 设备出现硬件故障无法正
常工作的时候。如果这一情况发生在FortiGate 设备的硬件维修期内,您可以将出现
故障的FortiGate 设备送回到您的分销商处。
RMA 是有记录的,而您将收到一个代替的设备。Fortinet 会将 RMA 信息添加到
Fortinet 支持数据库中。当您受到代替的设备之后,您可以按照如下步骤更新您的产
品注册信息。
1进入 系统 >更新 >支持 并单击支持登录。
2输入您的 Fortinet 支持用户名和密码以登录到 Fortinet 支持。
3单击添加注册。
4单击 从RMA 用新设备替换现有设备的链接。
5如果 RMA 已经被输入了Fortinet 的支持数据库,您可以选择替换现有设备并输入那个
替代设备的序列号。
6单击完成。
将显示您已注册的 FortiGate 产品列表。这个列表现在包括了那个替换的 FortiGate
设备。所有您原有的支持服务都将被转到这个替换的设备上。