Avant de contacter un service de dépannage…

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Conseils de dépannage

Économisez temps et argent! Consultez le tableau suivant pour éviter tout appel de service qui ne serait pas nécessaire.

Problème

 

Causes possibles

Solutions

Le réfrigérateur ne

 

Le réfrigérateur est en cours de

• Attendez environ 30 minutes pour que le dégivrage se termine.

fonctionne pas

 

dégivrage.

 

 

 

 

 

 

 

Le bouton de commande est à OFF

• Appuyez sur le bouton ON/OFF (Marche/Arrêt) et vérifiez si

 

 

(Arrêt).

l’appareil fonctionne.

 

 

 

 

 

 

Le réfrigérateur est débranché.

• Insérez complètement la fiche dans la prise.

 

 

 

 

 

 

Le fusible est grillé/le disjoncteur

• Remplacez le fusible ou réenclenchez le disjoncteur.

 

 

s’est déclenché.

 

 

 

 

 

Vibration ou cliquetis

 

Les pieds de mise à niveau avant

Reportez-vous à la section sur les pieds de mise à niveau.

(il est normal d’entendre

 

doivent être ajustés.

 

une légère vibration)

 

 

 

Sécurité

Utilisation

Le moteur fonctionne pendant de longues périodes de temps ou se déclenche souvent. (Les réfrigérateurs modernes avec plus d’espace de rangement et un congéla- teur plus grand nécessitent un fonctionnement plus long. Ils se mettent en marche et s’arrêtent régulièrement pour maintenir des températures uniformes.)

Ceci est normal lorsque le réfrigérateur

• Attendez 24 heures pour que le réfrigérateur refroidisse

est branché pour la première fois.

complètement.

 

 

Ceci est fréquent lorsqu’une

• Ceci est normal.

grande quantité d’aliments est

 

placée dans le réfrigérateur.

 

 

 

La porte est restée ouverte.

• Vérifiez si un emballage empêche la fermeture de la porte.

 

 

Temps très chaud ou

• Ceci est normal.

ouvertures fréquentes de la porte.

 

 

 

La commande de la température

• Consultez la section À propos du bouton de commande du

se trouve au réglage le plus froid.

réfrigérateur.

Installation

Le compartiment

La commande de la température n’est

• Consultez la section À propos du bouton de commande du

réfrigérateur ou

pas réglée à une température assez

réfrigérateur.

congélateur est trop chaud

basse.

 

 

 

 

 

Temps chaud ou ouvertures

• Ajustez la commande de la température à un réglage plus froid.

 

fréquentes de la porte.

Consultez la section À propos du bouton de commande du

 

 

réfrigérateur.

 

 

 

 

La porte est restée ouverte.

• Vérifiez si un emballage empêche la fermeture de la porte.

 

 

 

Présence de givre ou de

La porte est restée ouverte.

• Vérifiez si un emballage empêche la fermeture de la porte.

cristaux de glace sur les

 

 

La porte est trop souvent ouverte

 

aliments congelés (la

 

ou reste ouverte trop longtemps.

 

présence de givre à l’intérieur

 

 

 

des emballages est normale)

 

 

 

 

 

Les glaçons ont une

L’odeur/le goût provient d’aliments

• Emballez bien les aliments.

odeur/un goût désagréable

qui ont une forte odeur.

 

 

 

 

 

L’intérieur du réfrigérateur

• Consultez la section Entretien et nettoyage du réfrigérateur.

 

doit être nettoyé.

 

 

 

 

Les glaçons gèlent

La porte est restée ouverte.

• Vérifiez si un emballage empêche la fermeture de la porte.

lentement

 

 

 

 

 

 

La commande de la température

• Consultez la section À propos du bouton de commande du

 

n’est pas réglée à une température

réfrigérateur.

 

assez basse.

 

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Dépannage

Service à la clientèle

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