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Solución a problemas comunes

Soporte al consumidor

Antes de llamar para solicitar servicio…

Solución de problemas

¡Ahorre tiempo y dinero! Revise las tablas en las páginas siguientes

o visítenos a GEAppliances.com. Tal vez no necesite llamar al servicio técnico.

Problema

Causas probables

Qué hacer

 

 

 

La secadora no arranca

La secadora está desenchufada

• Asegúrese de que el enchufe esté completamente

 

 

introducido en el tomacorriente.

 

 

 

 

Fusible quemado/cortacircuitos

• Revise la caja de fusibles/cortacircuitos y reemplace el

 

desconectado

fusible o reconecte el cortacircuitos. NOTA: la mayoría de

 

 

secadoras eléctricas usan dos fusibles/cortacircuitos.

 

 

 

La secadora no calienta

Fusible quemado/cortacircuitos

• Revise la caja de fusibles/cortacircuitos y reemplace

ambos

desconectado; es posible que

fusibles o reconecte ambos cortacircuitos. Su secadora

 

 

la secadora gire pero no caliente

podría girar si se ha quemado únicamente un fusible o

 

 

se ha desconectado un solo cortacircuitos.

 

 

 

Se ha cortado el suministro de gas • Asegúrese de que la válvula de cierre en la secadora y la

 

 

válvula maestra estén completamente abiertas.

 

 

 

La secadora tiembla

Un poco de temblor/ruido es

• Coloque la secadora en un lugar con piso nivelado, o ajuste

o produce ruido

normal. La secadora podría estar

las patas niveladoras como sea necesario hasta que estén

 

desnivelada

niveladas.

 

 

 

Manchas de grasa

Uso inapropiado de suavizante

• Siga las instrucciones en el envase del suavizante de telas.

en las prendas

de telas

 

 

 

 

 

Secado de artículos sucios

• Utilice su secadora para secar únicamente artículos

 

con limpios

limpios. Los artículos sucios pueden manchar los artículos

 

 

limpios y la secadora.

 

 

 

 

Las prendas no están

• Algunas manchas que no se pueden ver cuando las

 

completamente limpias

prendas están mojadas aparecen después del secado.

 

 

Utilice procedimientos apropiados de lavado antes del

 

 

secado.

 

 

 

Pelusa en las prendas

El filtro de pelusa está lleno

• Limpie el filtro antes de cada carga.

 

 

 

 

Clasificación incorrecta

• Clasifique las prendas que producen pelusa (como la

 

 

felpilla) de las que juntan pelusa (como la pana).

 

 

 

 

La electricidad estática puede

• Consulte las sugerencias en esta sección bajo ESTÁTICA.

 

atraer pelusa

 

 

 

 

 

Carga excesiva

• Separe las cargas más grandes en grupos de menor

 

 

tamaño.

 

 

 

 

Papel, pañuelos de papel, etc.,

• Vacíe todos los bolsillos antes de lavar las prendas.

 

olvidados en los bolsillos

 

 

 

 

Se produce estática

No se utilizó ningún tipo de

• Intente utilizar un suavizante de telas.

 

suavizante de telas

• Bounce® Fabric Conditioner Dryer Sheets (Suavizante

 

 

 

 

de telas en láminas para secadora de Bounce) ha sido

 

 

aprobado para ser usado en Secadoras GE siempre y

 

 

cuando se usen de acuerdo con las instrucciones del

 

 

fabricante.

 

 

 

 

Secado excesivo

• Intente utilizar un suavizante de telas.

 

 

• Programe el ajuste a LESS DRY (MENOS SECO)

 

 

o DAMP DRY (SECADO HÚMEDO).

 

 

 

Sintéticos, planchado permanente • Intente utilizar un suavizante de telas.

 

y tejidos de mezcla pueden causar

 

 

estática

 

 

 

 

Períodos de secado

Tipo de calor

• Los períodos de secado automático pueden variar según

diferentes

 

el tipo de calor utilizado (eléctrico, gas natural o LP),

12

 

 

tamaño

 

de la carga, tipos de telas, humedad de las prendas y el

estado de los conductos de escape.

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