Service à la clientèle
ge.com |
| Compacteur |
|
|
|
GE Answer Center®
Aux É.-U. : 800.626.2000
Le service de réparation In-Home
Aux
Pour les clients aux besoins spéciaux...
Aux
Contrats de service
Aux
Pièces et accessoires
Aux
Avec l’achat de votre nouvel appareil Monogram vous recevez aussi l’assurance que si vous avez besoin d’information ou d’aide de GE, nous serons là pour vous. Vous n’avez qu'à appeler le numéro
Peu importe votre question au sujet des appareils électroménagers Monogram, le GE Answer Center® est disponible pour vous aider. Vous aurez une réponse à vos questions rapidement et de manière courtoise. Vous pouvez appeler en tout temps. Le GE Answer Center® est ouvert 24 heures par jour, 7 jours par semaine.
OU
visitez notre site Web à : ge.com
Un professionnel du service à la clientèle GE vous fournira un service de réparation expert à un moment qui vous convient. De nombreux endroits gérés par GE Consumer Service vous offrent un service le jour même ou le lendemain ou selon ce qui vous convient (7 h 00
à19 h 00 la semaine, de 9 h 00 à 14 h 00 Samedi). Nos techniciens formés en usines connaissent parfaitement votre appareil et ils peuvent donc s’occuper de la plupart des réparations en une seule visite.
GE offre des contrôles en braille pour une gamme d’appareils GE et une brochure pour aider à planifier une cuisine sans obstacle pour les personnes à mobilité limitée.
Les clients malentendants ou ayant des difficultés d’élocution et qui ont accès à un ATME ou à un téléimprimeur traditionnel peuvent appeler le 800.TDD.GEAC (800.833.4322) pour demander de l’information ou des services.
Ne vous inquiétez pas non plus pour le service après la fin de votre garantie, GE Consumer Service sera encore là. Achetez un contrat de GE avant la fin de votre garantie et vous aurez un rabais important. Avec un contrat de plusieurs années, vous êtes assuré d’avoir les prix actuels pour le service à l’avenir.
Les personnes qualifiées pour la réparation de leurs propres appareils peuvent faire envoyer directement les pièces ou les accessoires à leur résidence. Le système de pièces GE offre un accès à plus de 47 000 pièces et toutes les pièces de rechange authentiques de GE sont entièrement garanties.
Les instructions de maintenance de l’utilisateur dans ce manuel couvrent les procédures à effectuer par tout utilisateur. Tout autre entretien ou toute réparation doivent être confiés à du personnel qualifié. Il faut être prudent puisqu’un mauvais entretien ou une mauvaise réparation pourraient provoquer un fonctionnement dangereux.
13
