Antes de solicitar un servicio…

Problema

Causas Posibles

Qué hacer

 

 

 

El motor opera durante períodos prolongados o se arranca y se para con frecuencia. (Refrigeradores modernos con más espacio de almacenamiento y un congelador más grande requieren más tiempo de operación. Se arrancan y se paran a para mantener temperaturas uniformes.)

Es normal cuando

•Espere 24 horas para que el refrigerador se enfríe

el refrigerador es recién

completamente.

instalado en su casa.

 

Ocurre cuando hay largas

• Eso es normal.

cantidades de alimentos

 

en el refrigerador.

 

Se dejó abierta la puerta.

• Revise si un paquete mantiene la puerta abierta.

Clima caluroso o aperturas

• Eso es normal.

frecuentes de la puerta.

 

Controles de temperatura

• Vea Los controles.

ajustados al punto más

 

frío.

 

Seguridad

Operación

Instalación

Servicio al consumidor Solucionar problemas

Compartimiento de

El control de temperatura

• Vea Los controles.

alimentos frescos o

no se fijó bastante frío.

 

congelador demasiado

 

 

Clima caluroso o aperturas

• Fije el control de temperatura un paso más frío.

cálido

frecuentes de la puerta.

Vea Los controles.

 

Se dejó abierta la puerta.

•Revise si hay un paquete que mantiene la puerta abierta.

Escarcha o cristales

Se dejó abierta la puerta.

• Revise si hay un paquete que mantiene la puerta abierta.

de hielo en alimentos

 

 

La puerta se abre con frecuencia

 

congelados (escarcha

o por mucho tiempo.

 

en paquete es normal)

 

 

El divisor entre el

Ahorro automático de energía

•Eso ayuda prevenir la condensación en el exterior.

compartimiento de

circula líquido tibio en la

 

alimentos frescos y el

frente del congelador.

 

congelador se siente tibio

 

 

Dispositivo automático

El interruptor de alimentación

• Coloque el interruptor de alimentación eléctrica

para hacer hielo no

eléctrica del dispositivo

en la posición I (encendido).

funciona (en algunos

automático para hacer

 

modelos)

hielo está en la posición

 

 

O (apagado).

 

 

El agua está cerrada o no está

• Vea Instalar la línea de agua.

 

conectada.

 

 

El compartimiento del

• Espere 24 horas para que se enfríe el refrigerador.

 

congelador es muy cálido.

 

 

Cubos apilados en el recipiente

•Nivele los cubos con la mano.

 

apaga el dispositivo para hacer

 

 

hielo.

 

 

Cubos de hielo atorados en

•Apague el dispositivo de hielo, retire los cubos y vuelva a

 

dispositivo para hacer hielo.

poner el dispositivo en marcha.

 

(La luz verde de corriente en

 

 

dispositivo de hielo está

 

 

destellando).

 

Los cubos tienen mal

El recipiente para los

• Vacíe y limpie el recipiente. Deseche los cubos.

olor/sabor

cubos necesita limpieza.

 

 

Alimentos transmitiendo

• Envuelva bien los alimentos.

 

olor/sabor a los cubos.

 

 

El interior del refrigerador

• Vea Cuidado y limpieza.

 

requiere limpieza.

 

Cubos pequeños o huecos

Filtro de agua tapado.

•Reemplace el cartucho del filtro con uno nuevo o

 

 

con el tapón.

Formación lenta del hielo

Se dejó abierta la puerta.

• Revise si hay un paquete que mantiene la puerta abierta.

 

El control de temperatura

•Vea Los controles.

 

no es bastante frío.

 

La puerta no se cierre

La junta en el lado de la bisagra

•Aplique vaselina en la parte frontal de la junta.

correctamente

está pegada o doblada.

 

Brillo anaranjado

Calefactor de descongelación

•Eso es normal.

en el congelador

encendido.

 

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