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Antes de solicitar un servicio…
Problema | Causas Posibles | Qué hacer |
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El motor opera durante períodos prolongados o se arranca y se para con frecuencia. (Refrigeradores modernos con más espacio de almacenamiento y un congelador más grande requieren más tiempo de operación. Se arrancan y se paran a para mantener temperaturas uniformes.)
Es normal cuando | •Espere 24 horas para que el refrigerador se enfríe |
el refrigerador es recién | completamente. |
instalado en su casa. |
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Ocurre cuando hay largas | • Eso es normal. |
cantidades de alimentos |
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en el refrigerador. |
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Se dejó abierta la puerta. | • Revise si un paquete mantiene la puerta abierta. |
Clima caluroso o aperturas | • Eso es normal. |
frecuentes de la puerta. |
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Controles de temperatura | • Vea Los controles. |
ajustados al punto más |
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frío. |
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Seguridad
Operación
Instalación
Servicio al consumidor Solucionar problemas
Compartimiento de | El control de temperatura | • Vea Los controles. |
alimentos frescos o | no se fijó bastante frío. |
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congelador demasiado |
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Clima caluroso o aperturas | • Fije el control de temperatura un paso más frío. | |
cálido | frecuentes de la puerta. | Vea Los controles. |
| Se dejó abierta la puerta. | •Revise si hay un paquete que mantiene la puerta abierta. |
Escarcha o cristales | Se dejó abierta la puerta. | • Revise si hay un paquete que mantiene la puerta abierta. |
de hielo en alimentos |
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La puerta se abre con frecuencia |
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congelados (escarcha | o por mucho tiempo. |
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en paquete es normal) |
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El divisor entre el | Ahorro automático de energía | •Eso ayuda prevenir la condensación en el exterior. |
compartimiento de | circula líquido tibio en la |
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alimentos frescos y el | frente del congelador. |
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congelador se siente tibio |
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Dispositivo automático | El interruptor de alimentación | • Coloque el interruptor de alimentación eléctrica |
para hacer hielo no | eléctrica del dispositivo | en la posición I (encendido). |
funciona (en algunos | automático para hacer |
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modelos) | hielo está en la posición |
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| O (apagado). |
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| El agua está cerrada o no está | • Vea Instalar la línea de agua. |
| conectada. |
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| El compartimiento del | • Espere 24 horas para que se enfríe el refrigerador. |
| congelador es muy cálido. |
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| Cubos apilados en el recipiente | •Nivele los cubos con la mano. |
| apaga el dispositivo para hacer |
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| hielo. |
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| Cubos de hielo atorados en | •Apague el dispositivo de hielo, retire los cubos y vuelva a |
| dispositivo para hacer hielo. | poner el dispositivo en marcha. |
| (La luz verde de corriente en |
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| dispositivo de hielo está |
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| destellando). |
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Los cubos tienen mal | El recipiente para los | • Vacíe y limpie el recipiente. Deseche los cubos. |
olor/sabor | cubos necesita limpieza. |
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| Alimentos transmitiendo | • Envuelva bien los alimentos. |
| olor/sabor a los cubos. |
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| El interior del refrigerador | • Vea Cuidado y limpieza. |
| requiere limpieza. |
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Cubos pequeños o huecos | Filtro de agua tapado. | •Reemplace el cartucho del filtro con uno nuevo o |
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| con el tapón. |
Formación lenta del hielo | Se dejó abierta la puerta. | • Revise si hay un paquete que mantiene la puerta abierta. |
| El control de temperatura | •Vea Los controles. |
| no es bastante frío. |
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La puerta no se cierre | La junta en el lado de la bisagra | •Aplique vaselina en la parte frontal de la junta. |
correctamente | está pegada o doblada. |
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Brillo anaranjado | Calefactor de descongelación | •Eso es normal. |
en el congelador | encendido. |
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