internett-tilgang

Symptom

Problem

Løsning

 

 

 

Kan ikke koble til Internett.

Kontoen for Internett-

Bekreft Internett-innstillingene, eller ta kontakt med Internett-

 

leverandøren er ikke

leverandøren for å få hjelp.

 

konfigurert på riktig måte.

 

 

 

 

 

 

Modemet er ikke konfigurert

Koble til modemet på nytt, og bekreft tilkoblingene.

 

på riktig måte.

Se side 8.

 

 

Legg merke til at PCen også kanskje har en Ethernet-

 

 

nettverksgrensesnitt (også kalt et nettverkskort eller NIC) som

 

 

kan tilkobles et lokalnett (LAN). RJ-45-Ethernet-

 

 

nettverkskontakten er ikke lik modemkontakten, selv om den

 

 

ser slik ut. Kontroller at du bruker modemkontakten. Ikke

 

 

koble telefonledningen til nettverkskortet. Ikke sett

 

 

nettverkskabelen inn i en telefonkontakt. Dette kan skade

 

 

nettverkskortet.

 

 

 

 

Nettleseren er ikke

Kontroller at nettleseren er installert og konfigurert for din

 

konfigurert på riktig måte.

Internett-tilkobling.

Kan ikke starte Internett-

Du må logge deg på hos

Logg deg på hos Internett-leverandøren, og start ønsket

programmer automatisk.

Internett-leverandøren før

program.

 

noen programmer vil starte.

 

 

Internett bruker for lang tid

Modemet er ikke konfigurert

Kontroller at du har valgt riktig modemhastighet og

til å laste ned Web-områder.

på riktig måte.

COM-port:

 

 

1

Klikk på Start, og deretter Kontrollpanel.

 

 

2

Klikk på Skrivere og annen maskinvare, hvis det

 

 

 

finnes.

 

 

3

Dobbeltklikk på Telefon- og modemalternativer.

 

 

4

Velg kategorien Modemer, og klikk deretter på

 

 

 

Egenskaper.

 

 

5

Kontroller at modemet fungerer på riktig måte under

 

 

 

Enhetsstatus.

 

 

6

Kontroller at modemet er aktivert under Enhetsbruk.

 

 

7

Hvis det er flere problemer, klikker du på Feilsøking-

 

 

 

knappen og følger instruksjonene på skjermen.

AOL-programmet vises selv

PCen prøver fortsatt å bruke

Du vil kanskje fjerne AOL-programmet.

når det ikke er i bruk.

AOL for å få tilgang til

Slik avinstallerer du AOL:

 

Internett.

 

1

Klikk på Start på oppgavelinjen.

 

 

 

 

2

Klikk på Kontrollpanel.

 

 

3

Dobbeltklikk på Legg til eller fjern programmer.

 

 

4

Velg America Online, klikk på Endre/Fjern, og klikk

 

 

 

deretter på Ja når bekreftelsesvinduet åpnes.

 

 

MERK: Selv om du fjerner AOL-programmet, blir ikke din

 

 

konto hos AOL slettet.

84brukerhåndbok