Ayuda de instalación
¿No tiene alimentación eléctrica?
Compruebe lo siguiente:
•El cable de alimentación de la impresora está conectado a una toma de corriente eléctrica.
•El cable de alimentación está conectado adecuadamente a la fuente de alimentación o a un adaptador.
•La fuente de alimentación está conectada adecuadamente a la impresora.
Ayuda de instalación para Windows
¿No tiene dispositivo plug and play?
•Asegúrese de que la impresora está conectada y encendida.
•Asegúrese de que el cable USB está enchufado adecuadamente al equipo y a la impresora, sin utilizar un concentrador USB.
•Si no funciona ninguno de los pasos que se indican arriba, desconecte el cable USB, vuelva a introducir
el CD del software y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
•Desactive temporalmente los cortafuegos y cierre los programas antivirus. Reinicie estos programas una vez que haya instalado el software de la impresora.
Español
Ayuda de la impresora
La impresora imprime en varias hojas a la vez
En caso de que esto ocurra, compruebe lo siguiente:
•Peso del papel: utilice papel de acuerdo a las especificaciones recomendadas.
Papel Carta: de 65 a 90 g/m² (de 20 a 24 lb).
Papel Legal: de 70 a 90 g/m² (de 20 a 24 lb).
Sobres: de 70 a 90 g/m² (de 16 a 24 lb).
Tarjetas: hasta 200 g/m² (un máximo de 110 lb de fichas).
Papel fotográfico: hasta 280 g/m² (un máximo de 75 lb de fichas).
•Bandeja de papel: vuelva a cargar el papel en la bandeja correspondiente, colóquelo hasta llegar al tope y, a continuación, deslice la guía del papel hasta el borde de la pila de papel.
La impresora no suministra papel
Pruebe una de las siguientes soluciones:
•Reduzca el número de hojas en la bandeja de entrada.
•Retire el papel de la bandeja de entrada y vuelva a cargarlo.
•Utilice sólo un tipo y tamaño de papel a la vez.
•Utilice un tipo de papel diferente.