IKEA IMH15XR manual Assistance OU Service, Pièces de rechange et accessoires, Au Canada

Les durées de cuisson semblent trop longues

■La puissance de cuisson est-elle bien réglée? Voir la section “Puissance de cuisson”.

■Chauffe-t-on de grosses quantités d’aliments?

Les quantités plus grandes d’aliments nécessitent des durées de cuisson plus longues.

■La tension d’alimentation est-elle inférieure à celle indiquée dans “Sécurité du four à micro-ondes”? Faire vérifier le système électrique du domicile par un électricien qualifié.

Brouillage par la radio ou le téléviseur

■Le four à micro-ondes est-il branché sur la même prise? Essayer une prise différente.

■La radio ou le téléviseur se trouvent-ils près du four à micro-ondes?

Éloigner l’appareil du four à micro-ondes ou ajuster l’antenne de la radio ou du téléviseur.

■La porte du four à micro-ondes et les surfaces d’étanchéité sont-elles propres?

S’assurer que ces zones sont propres.

ASSISTANCE OU SERVICE

Avant de faire un appel pour assistance ou service, consulter la section “Dépannage”. Ce guide peut vous faire économiser le coût d’une visite de service. Si vous avez encore besoin d’aide, suivre les instructions ci-dessous.

Lors d’un appel, veuillez connaître la date d’achat, le numéro de modèle et le numéro de série au complet de l’appareil. Ces renseignements nous aideront à mieux répondre à votre demande.

Si vous avez besoin de pièces de rechange

Si vous avez besoin de commander des pièces de rechange, nous vous recommandons d’employer uniquement des pièces de rechange FSP®. Les pièces de rechange FSP® conviendront et fonctionneront bien parce qu’elles sont fabriquées avec la même

Pour plus d’assistance

Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous pouvez soumettre par écrit toute question ou préoccupation à Whirlpool Canada Inc. à l’adresse suivante :

Centre d’interaction avec la clientèle Whirlpool Canada Inc.

1901 Minnesota Court Mississauga, Ontario L5N 3A7

Veuillez inclure dans votre correspondance un numéro de téléphone où on peut vous joindre dans la journée.

Pièces de rechange et accessoires

précision utilisée dans la fabrication de chaque nouvel appareil IKEA®.

Pour localiser des pièces de rechange FSP® dans votre région, nous appeler ou téléphoner au centre de service désigné le plus proche.

Au Canada

Pour des questions relatives aux produits, veuillez appeler sans frais le Centre d’interaction avec la clientèle de Whirlpool Canada Inc. au : 1-800-461-5681.

Lundi à vendredi 8 h - 18 h (HNE).

Samedi 8 h 30 - 16 h 30 (HNE).

Nos consultants vous renseigneront sur les sujets suivants :

■Caractéristiques et spécifications sur toute notre gamme d’appareils électroménagers.

■Références aux marchands locaux.

Pour pièces, accessoires et service au Canada

Composer le 1-800-807-6777.Les techniciens de service désignés par Whirlpool Canada Inc. sont formés pour remplir la garantie des produits et fournir un service après la garantie, partout au Canada.

Plateau rotatif

N° de pièce 4393799

Support du plateau rotatif et roulettes

N° de pièce 8184102

Axe du plateau rotatif N° de pièce 8183949

Roulettes du plateau rotatif N° de pièce 4393861

Grille de cuisson

N° de pièce 8205393

Filtres à graisse

N° de pièce 4393790

Filtres au charbon N° de pièce 8184958

Ampoule de la table de cuisson et du four à micro- ondes

N° de pièce 8204855

Nettoyant et poli pour acier inoxydable

N° de pièce 8171420

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