KitchenAid 2199010 Demande dassistance ou de service

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Demande d’assistance ou de service

Avant de faire un appel pour assistance ou service, veuillez vérifier la section “Guide de dépannage”. Cette

action peut vous faire économiser le coût d’un appel de service. Si vous avez encore besoin d’assistance,

suivre les instructions ci-dessous.

Si vous avez besoin d’assistance ou de service

1. Si le problème n’est pas

attribuable à l’une des causes

indiquées dans “Guide de

dépannage”† ...

Communiquer avec le marchand où vous avez acheté

votre appareil électroménager, ou

téléphoner à KitchenAid Canada au

Centre d’assistance aux consommateurs,

sans frais d’interurbain, entre

8 h 30 et 18 h 00 (HNE), en composant

1-800-461-5681.

2. Si vous avez besoin de service† ...

Communiquer avec votre succursale ou établissement

de service autorisé de KitchenAid Canada la plus

proche pour l’entretien de votre appareil. (Voir liste

ci-dessous.)

† Lorsque vous demandez de l’assistance ou

un service, veuillez fournir une description

détaillée du problème, les numéros complets

du modèle et de série de l’appareil, et la date

d’achat (Voir la section “Note à l’utilisateur”. Ces

renseignements nous aideront à mieux répondre

à votre demande.

Service d’appareils ménagers KitchenAid Canada –

Service aux consommateurs

Succursales de service direct :

COLOMBIE-BRITANNIQUE 1-800-665-6788

ALBERTA 1-800-661-6291

ONTARIO Région d’Ottawa 1-800-267-3456

(à l’exception du code régional 807) En dehors de la région d’Ottawa 1-800-807-6777

MANITOBA, SASKATCHEWAN 1-800-665-1683

et code régional 807 en ONTARIO

QUÉBEC Montréal (à l’exception de la rive sud) 1-800-361-3032

Rive Sud Montréal 1-800-361-0950

Québec 1-800-463-1523

Sherbrooke 1-800-567-6966

PROVINCES DE L’ATLANTIQUE 1-800-565-1598

Pour plus d’assistance

Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous pouvez

écrire à KitchenAid Canada en soumettant toute

question ou préoccupation au :

Service des relations avec la clientèle

KitchenAid Canada

1901 Minnesota Court

Mississauga, Ontario L5N 3A7

Veuillez indiquer dans votre correspondance un

numéro de téléphone où l’on peut vous joindre

le jour.

Contents

Main Table of Contents Table des matires Note lutilisateur A Note to You Refrigerator Safety Scurit du rfrigrateur wDANGER CONSERVER CES INSTRUCTIONS SAVE THESE INSTRUCTIONS IMPORTANT SAFETY INSTRUCTIONS Mise au rebut prudente de votre vieux r- frigrateur w AVERTISSEMENT Proper disposal of your old Parts and Features Other parts and features Pices et caractristiques Autres pices et caractristiques Installing Your Refrigerator Unpacking your Removing packaging materials Avant lutilisation du rfrigrateur Dballage de votre rfrigrateur Space requirements Espacement requis w Unpacking your refrigerator (cont.) Cleaning before use Attaching the automatic ice maker to a water supply (optional on some models) Read all directions carefully before you begin. IMPORTANT: Tools required: Arrive deau froide IMPORTANT : Raccordement une canalisation deau Connecting to water line Attaching the automatic ice maker to a water supply (cont.) Raccordement de la machine glaons automatique une canalisation deau (suite) Attaching the automatic ice maker to a water supply (cont.) Connecting to refrigerator Raccordement de la machine glaons automatique une canalisation deau (suite) Raccordement au rfrigrateur Spcifications lectriques Electrical requirements Leveling and door alignment Nivellement et alignement des portes Nivellement et alignement des portes (suite) Leveling and door alignment (cont.) Utilisation du rfrigrateur Rglage des commandes Using Your Refrigerator Setting the controls How the controls work Changing the control settings Changement du rglage des commandes Setting the controls (cont.) Rglage des commandes (suite) Pour une circulation dair approprie Ensuring proper air circulation snap-on door trim Retrait de la tringle enclenchable dans la porte Removing the snap-on door trim (cont.) drop-in door trim Retrait de la tringle enclenchable dans la porte (suite) Retrait de la tringle dpose dans la porte Page Rglage des tablettes de rfrigrateur (sur certains modles) SPILLCLEAN* (on some models) shelves Retrait du bac viande et couvercle meat locker and cover crisper and FRESHSEAL* crisper cover Retrait du bac lgumes et couvercle de bac lgumes FRESHSEAL* freezer shelf Rglage de la clayette du conglateur crisper humidity control Rglage de lhumidit dans les bacs lgumes pull-out freezer floor (on some models) Retrait du plancher amovible du conglateur Utilisation de la machine glaons automatique (facultative sur certains modles) Using the automatic ice maker (optional on some models) Utilisation de la machine glaons automatique (suite) Using the automatic ice maker (cont.) Removing the base grille Retrait de la grille de la base Changing the light bulbs Remplacement des ampoules dclairage Reversing the door swing TOOLS NEEDED: IMPORTANT INFORMATION: Reversing the hinges Reversing the door swing (cont.) Reversing the handles Inversion du sens des charnires Inversion du sens douverture des portes OUTILLAGE NCESSAIRE : INFORMATION IMPORTANTE : Inversion du sens douverture des portes (suite) Inversion des poignes de portes conomie dnergie Saving energy Les bruits de lappareil que vous pouvez entendre Understanding the sounds you may hear Les bruits de lappareil que vous pouvez entendre (suite) Understanding the sounds you may hear (cont.) Caring for Your Refrigerator Cleaning your refrigerator Entretien du rfrigrateur Nettoyage du rfrigrateur Nettoyage du rfrigrateur (suite) Entretien avant les vacances ou lors dun dmnagement Courtes vacances Longues vacances Dmnagement Vacation and mo ving care Pannes de courant lectrique Po wer inter ruptions Entretien avant les vacances ou lors dun dmnagement (suite) Vacation and moving care (cont.) Guide de conservation des aliments Conservation des aliments frais Beurre ou margarine Fromage Lait Vegetables with skins (carrots, peppers) Fish Meat Leftovers Storing frozen food Packaging Conservation des aliments congels Emballage Conservation des aliments congels (suite) Conglation Storing frozen food (cont.) Freezing There is water in the defrost drain pan Troubleshooting Guide Your refrigerator will not operate The lights do not work The motor seems to run too much The refrigerator seems to make too much noise Off-taste or odor in the ice The ice maker is not producing ice The ice maker is producing too little ice The divider between the two compartments is warm Temperature is too warm There is interior moisture build-up The doors will not close completely The doors are difficult to open There is interior moisture build-up (cont.) Guide de dpannage Les ampoules nclairent pas Le rfrigrateur ne fonctionne pas Le plateau de dgivrage contient de leau Le moteur semble fonctionner excessivement Le rfrigrateur semble faire trop de bruit La machine glaons ne produit pas de glaons La machine glaons produit trop peu de glaons Mauvais got ou odeur des glaons La cloison au centre entre les deux sections est tide La temprature est trop tide Il existe une accumulation dhumidit lintrieur Les portes ne se ferment pas compltement Les portes sont difficiles ouvrir REQUESTING ASSISTANCE OR SERVICE If you need assistance or service in the U.S.A. If you need replacement parts For further assistance Requesting Assistance or Service If you need assistance or service in Canada 1. If the problem is not due to one of the items listed in the Tr oubleshooting Guide ... 2. If you need service ... KitchenAid Canada Appliance Service Consumer Services Demande dassistance ou de service Si vous avez besoin dassistance ou de service 1. Si le problme nest pas attribuable lune des causes indiques dans Guide de dpannage ... 2. Si vous avez besoin de service ... Service dappareils mnagers KitchenAid Canada Service aux consommateurs Warranty KitchenAid* Refrigerator Garantie Rfrigrateur KitchenAid Index Index Index (cont.) Index (suite) * *