Teknisk support

Kontakta din återförsäljare om du har frågor om installation, rekommendationer för USB- gränssnitt eller programkompatibilitet. Om denne inte kan hjälpa dig, kontakta en auktoriserad Konica Minolta-verkstad. Ha följande information tillhands när du kontaktar Konica Minoltas tekniska support:

Installerade filer och mappar

Följande filer och mappar (markerade i grått nedan) installeras på datorns hårddisk vid installation av DiMAGE Scan Utility. Placering och namn på installerade skannerprofiler återfinns på föregående sida i avsnittet om skannerfärgprofiler.

1.Datorfabrikat och modell, operativsystemsversion.

2.Mängd RAM-minne och ledigt hårddiskutrymme.

3.Anslutna USB-enheter.

4.Version av DiMAGE Scan Utility. Versionsnumret visas om du placerar markören på statusraden i huvudfönstret.

5.Beskrivning av problemet.

6.Eventuella meddelanden som visas på skärmen när problemet uppträder.

7.Hur ofta problemet uppträder.

Skannerfärgprofiler

Skannerfärgprofilerna installeras automatiskt tillsammans med DiMAGE Scan Utility. Dessa profiler har inkluderats för avancerad färgmatchning med profilkonvertering i avancerade bildbehandlings- eller DTP-program. MLTF5400_2.icc är avsedd för positiv film och skannas med 8 eller 16 bitars färgdjup. MLTF5400_2p.icc är avsedd för positiv film och skannas med 16 bitars linjärt färgdjup. Profilerna installeras på följande platser:

Windows 98, 98SE, Me: [Windows] > [System] > [Color]

Windows 2000: [WINNT] > [System32] > [Spool] > [Drivers] > [Color]

Windows XP: [Windows] > [System32] > [Spool] -> [Drivers] > [Color]

Mac OS 9: [System] > [ColorSync profile]

Mac OS X: [Library] > [ColorSync] > [Profiles] > [Displays]

Avinstallera DiMAGE Scan

I Windows, välj Remove Minolta DiMAGE Scan Elite 5400 2 i mappen Minolta DiMAGE Scan i installationsmappen i Start-menyn. Följ instruktionerna för att slutföra avinstallationen.

Windows

Windows

(98, Me,

XP)

ELLER

WINNT

(2000)

Mac OS 9

System

Twain.dll

Twain32.dll

Twunk_16.exe

Twunk_32.exe

System

eller

System32

Twain_32

Application support

Tillägg

DICEMLT005.dll

DRAGMLT003

MCMLDS.dll

MFSBaseLib2892.dll

MFSLib2892.dll

MFSIFLib2892.dll

MFS003.cpl

PQueen20.dll

DS Elite5400 2

DS Elite5400 2

DICEMLT005 Library

DRAGMLT003 Library

DS Elite5400 2 Driver

MCM Library DS

MFSBaseLib2892

MFSButton Monitor2892

MFSLib2892

MFSIFLib2892

Queen20Lib

Avinstallera DiMAGE Scan i Macintosh genom att placera CD:n DiMAGE Scan i CD-läsaren och upprepa installationen; välj Uninstall i listrutan i installationsdialogrutan. Bekräfta

Mac OS X

Application support

DS Elite5400 2

programmets plats. Klicka på Uninstall för att ta bort programmet.

Library

CFMSupport

DICEMLT005 Library

DRAGMLT003 Library

MCM Library DS

MFSBaseLib2892

MFSButton Monitor2892

MFSLib2892

MFSIFLib2892

MFSIOUsb2892.bundle

Queen20Lib

70

Bilaga

71