Общие инструкции
Втаблице ниже приведены основные способы устранения неисправностей, которые могут возникнуть в ходе эксплуатации принтера. Перед тем как обратиться в сервисную службу, рекомендуем сначала ознакомиться с этой таблицей.
Проблема | Проверить | Меры по устранению |
|
|
|
Принтер не печатает из | Проверить индикатор Ready. | Используя информацию на стр. |
компьютера. |
| не случилась ли какая ошибка и устраните ее. |
| Проверьте, может ли печататься | Если страница состояния была успешно |
| страница состояния. | отпечатана, может быть проблема с соединением |
|
| с компьютером. Смотрите Руководство по |
|
| установке и проверьте соединение. |
| Проверьте, показывают ли | Поверните выключатель питания на Выкл.(O) и |
| индикаторы в требуемой | тогда Вкл. ( ) снова. Напечатайте задание снова. |
| комбинации. Смотрите для |
|
| дальнейшей информации |
|
| Индикаторы на стр. |
|
Качество печати плохое. |
| Смотрите Проблемы с качеством печати на |
|
| стр. |
Застряла бумага. |
| Смотрите Очистка застрявшей бумаги на стр. 5- |
|
| 10. |
Индикаторы не | Проверьте шнур питания. | Надежно подсоедините оба конца шнура |
светятся и вентилятор |
| питания. Попробуйте заменить шнур питания. |
не работает. |
| Смотрите для информации Руководство по |
|
| установке. |
| Проверьте, находится ли | Смотрите для большей информации |
| переключатель питания в | Руководство по установке. |
| положении Вкл. ( ). |
|
Принтер печатает | Проверьте программные файлы и | Попробуйте распечатать другой файл или |
страницу состояния, но | приложение. | использовать другую команду печати. Если |
данные из компьютера |
| ошибка повторяется только с |
не печатаются. |
| файлом или приложением, проверьте настройки |
|
| принтера для данного приложения. |
| Проверьте кабель интерфейса. | Надежно подсоедините оба конца кабеля |
|
| интерфейса. Попробуйте заменить кабель |
|
| принтера. Смотрите дальнейшую информацию в |
|
| Руководстве по установке. |
Советы
Неполадки с принтером можно легко устранить, воспользовавшись следующими советами. При возникновении неполадки, которую не удалось исправить с помощью инструкций представленных выше, попробуйте выполнить следующее:
•Перезагрузите компьютер, отправляющий задания печати на принтер.
•Приобретите и установите последнюю версию драйвера для этого принтера. Последние версии драйверов принтера и утилит находятся по адресу: http://www.kyoceramita.com/download/.
•Убедитесь, что в прикладной программе процедуры печати выполняются правильно. Посмотрите документацию, входящую в комплект поставки прикладной программы.
Устранение неисправностей |