
Dépannage
Etats des problèmes
Exécutez les étapes décrites pour chaque condition afin de résoudre le problème. Si l'action proposée ne permet pas de résoudre le problème, contactez votre technicien.
Problèmes de l'imprimante
Problème | Cause probable | Action | |
|
|
| |
L'imprimante se place sur | L'option Découpage est | Renseignez l'option Découpage | |
la position Découpage | renseignée par la valeur | par la valeur Activé au lieu de | |
avant la fin de la tâche | Une seconde et | Une seconde et réexécutez la | |
d'impression. | l'application ou le réseau | tâche d'impression. | |
| n'envoie pas les données |
| |
| de façon suffisamment |
| |
| rapide. |
| |
|
|
| |
Les caractères sont erronés | Problème au niveau de | ||
ou manquants ; les codes | l'application | votre application. | |
de contrôle de mise en |
|
| |
Certaines aiguilles | 1 Vérifiez le paramètre du | ||
forme ne fonctionnent | |||
semblent absentes dans la | curseur d'épaisseur. Pour | ||
pas. | |||
tête d'impression. | plus d'informations, | ||
| |||
|
| ||
|
| « Réglage du curseur | |
|
| d'épaisseur » page 50. | |
|
| 2 Exécutez le test | |
|
| d'impression. Reportez- | |
|
| vous à la section « Test de | |
|
| l'imprimante » page 128. | |
|
| 3 Faites réparer | |
|
| l'imprimante. | |
|
|
| |
Des points manquent ou la | Le curseur d'épaisseur est | Vérifiez le paramètre du | |
qualité d'impression est | incorrect pour le type de | curseur d'épaisseur. Pour plus | |
médiocre. | papier chargé. | d'informations, | |
|
| la section « Réglage du curseur | |
|
| d'épaisseur » page 50. | |
|
|
| |
| De la poussière ou des | Retirez la cartouche du ruban | |
| particules de papier sont | et vérifiez la surface de ce | |
| collées à la surface du | dernier. | |
| ruban. |
| |
|
|
|