Preguntas frecuentes

Antes de solicitar reparaciones o ayuda, siga las indicaciones siguientes para solucionar el problema.

Si el problema persiste, póngase en contacto con su concesionario de Panasonic o con el centro de servicio de Panasonic local para solicitar ayuda.

Para obtener ayuda adicional, póngase en contacto con nuestro sitio Web en www.panasonic.com/contactinfo

Puntos blancos o imágenes con sombra (ruido)

Compruebe la posición, la orientación y la conexión de la antena.

Interferencia o canales digitales congelados (sonido intermitente)

Cambie la orientación de la antena para los canales digitales. Compruebe “Medidor de señal” (pág. 53). Si la señal es débil, compruebe la antena y consulte a su concesionario local.

El mando a distancia no funciona

¿Están instaladas correctamente las pilas? (pág. 8)

¿Son nuevas las pilas?

La imagen se ve distorsionada cuando el equipo se conecta a través de HDMI

¿Está conectado correctamente el cable HDMI? (pág. 41, 57)

Apague el televisor y el equipo y luego vuelva a encenderlos.

Compruebe una señal de entrada procedente del equipo. (pág. 63) Utilice un dispositivo que cumpla con la norma EIA/CEA-861/861B.

Cuando el canal se cambia en un STB que está conectado con HDMI, “HDMI” se puede mostrar en la parte superior izquierda de la pantalla

Esto no es un fallo.

La grabación no empieza inmediatamente

Verifique los ajustes de la grabadora.

Para conocer detalles, lea el manual de la grabadora.

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Panasonic TQB2AA0579 quick start Preguntas frecuentes, Esto no es un fallo