Polycom CX3000, CX500, CX600 manual Exclusões, Garantia exclusiva

Polycom® Guia do usuário do Telefone IP CX500/CX600/CX3000

Garantia limitada e Limitação de responsabilidade da Polycom

GARANTIA LIMITADA. A Polycom garante ao usuário final ("Cliente") que este Produto não deve apresentar defeitos de mão-de-obra nem de material, desde que operado em condições normais de uso e manutenção pelo período de 1 (um) ano a contar da data de compra da Polycom ou de seu revendedor autorizado.

A única obrigação da Polycom nesta garantia expressa deve ser, a critério e a cargo da Polycom, reparar a peça ou Produto com defeito, entregar ao Cliente um produto ou peça equivalente em substituição ao item com defeito, ou, no caso de nenhuma das duas opções anteriores estarem disponíveis, a Polycom poderá, de livre e espontânea vontade, reembolsar ao Cliente o preço pago na compra do Produto com defeito. Todos os produtos substituídos voltarão a ser propriedade da Polycom. Os produtos ou peças de substituição poderão ser novos ou recondicionados.

A Polycom oferece garantia a qualquer peça ou produto substituído ou reparado pelo prazo de 90 (noventa) dias a contar da data da remessa ou pelo período restante da garantia inicial, sendo adotado o prazo que for maior. Os produtos devolvidos para a Polycom devem ser despachados por envio pré-pago e embalados de forma adequada para um transporte seguro, e é recomendável que se faça um seguro ou que o pacote seja enviado por um serviço que permita acompanhar a entrega. A responsabilidade por perda ou dano não será transferida para a Polycom até que o produto devolvido seja recebido pela Polycom. O item reparado ou substituído deve ser enviado ao Cliente, a cargo da Polycom, até trinta (30) dias após o produto com defeito ter sido recebido pela Polycom, e a Polycom assumirá os riscos de perda ou danos até que o item seja recebido pelo Cliente.

Exclusões

A Polycom não se responsabiliza, de acordo com esta garantia, se os testes e exames determinarem que o defeito ou mau funcionamento do produto não existe ou resulta de:

•Descumprimento das instruções de instalação, operação ou manutenção da Polycom;

•De modificações ou alterações não autorizadas do produto.

•Do uso não autorizado de serviços de comunicação de operadoras comuns acessados pelo produto.

•Abuso, mau uso, atos de negligência ou omissões por parte do Cliente e pessoas sob o controle do Cliente; ou

•Atos de terceiros, de força maior, acidentes, incêndios, raios, quedas ou interrupções de energia ou outros desastres.

Garantia exclusiva

SE UM PRODUTO DA POLYCOM NÃO FUNCIONAR CONFORME A GARANTIA DEFINIDA ACIMA, O ÚNICO RECURSO DO CLIENTE PARA DESCUMPRIMENTO DESSA GARANTIA DEVERÁ SER REPARO, SUBSTITUIÇÃO OU REEMBOLSO DO PREÇO PAGO NA COMPRA, A CRITÉRIO DA POLYCOM. DENTRO DO MÁXIMO RIGOR PERMITIDO POR LEI, AS GARANTIAS E SOLUÇÕES SUPRACITADAS SÃO EXCLUSIVAS E ESTÃO IN LIEU DE TODAS AS OUTRAS GARANTIAS, TERMOS, OU CONDIÇÕES, SEJAM EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, SEJAM DE FATO OU PELA OPERAÇÃO DA LEI, ESTATUTOS E OUTROS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A GARANTIAS, TERMOS OU CONDIÇÕES DE COMERCIABILIDADE, ADEQUAÇÃO A UM FIM ESPECÍFICO, QUALIDADE SATISFATÓRIA, CORRESPONDÊNCIA À DESCRIÇÃO E O CUMPRIMENTO DA LEI. A POLYCOM NÃO ASSUME NEM AUTORIZA QUALQUER OUTRA PESSOA A ASSUMIR A RESPONSABILIDADE EM SEU LUGAR EM SE TRATANDO DE VENDA, INSTALAÇÃO, MANUTENÇÃO OU USO DE SEUS PRODUTOS.

16 Polycom, Inc.