PROMISE Technology
ﺐﻳﻮﻟا ﻢﻋد ﺔﻟﺎﺣ ﺢﺘﻓ
نأ ةﺪﻴﺟ ةﺮﻜﻓ ﺎًﻘﺣ ﺎﻬﻧإﺖﻧﺮﺘﻧﻹﺎﺑ ًﻼ ﺼ ﺘ ﻣ و ًﻼ ﺠ ﺴ ﻣ ﻚﻧﺄﺑ نﻵا ﺔﻟﺎﺣ ﺢﺘﻔﺗو ﻖﻠﻄﻨﺗ . ﻰﻠﻋ عﺮﺳأ ﻢﻴﻤﺼﺗ ﻲﻨﻌﻳ ﺪﻗ يﺬﻟا ،ﻚﺠﺘﻨﻤﻟ ﻲﻨﻔﻟا ﻢﻋﺪﻟا ﻊﺒﺘﺗ ﻞﻬﺴُﻳ ﻩروﺪﺑ اﺬهو
ﻼﻜﺸﻤﻟا ﻞﺣﻞﺒﻘﺘﺴﻤﻟا ﻲﻓ زﺮﺒﺗ ﺪﻗ ﻲﺘﻟا ت.
1. ﻲﻓ ﺔﺤﻔﺼﻟا e-Support Home) ﺔﻴﺴﻴﺋﺮﻟا ﻢﻋﺪﻠﻟ ﻲﻧوﺮﺘﻜﻟﻹا( دﺪﺣ
ﺢــــﺘﻓ ﺐــﻳو ﻢﻋﺪﻟا
.
2. ﺔﻤﺋﺎﻗ ﻲﻓSelect Product )ﺞﺘﻨﻤﻟا ﺪﻳﺪﺤﺗ( زﺎﻬﺟ ﺮﺘﺧا ،Vess A-Seriesﺔﻤﺋﺎﻘﻟا ﻲﻓ ﺎًﺜﻳﺪﺣ ﻞﺠﺴُﻤﻟا .
ﺮﺘﺧﺎﻓ ،اًﺪﻳﺪﺟ اًزﺎﻬﺟ ﺖﻔﺿأ اذإ ﻪﻧأ ﺔﻈﺣﻼﻣ ﻰﺟﺮُﻳ
Click here to add product
) ﺞﺘﻨﻤﻟا ﺔﻓﺎﺿﻹ ﺎﻨه ﺮﻘﻨﻟا( ﻦﻴﺗﻮﻄﺨﻟا ﻊﺒﺗا ﻢﺛ ،1
و2ﺔﻘﺑﺎﺴﻟا ﺔﺤﻔﺼﻟا ﻲﻓ .
3. ﺮﺘﺧاHost Name )ﻒﻴﻀﻤﻟا ﻢﺳا( جذﻮﻤﻧ ﻲﻓ ﺎهؤﺎﺸﻧإ ﻢﺘﻳو ،ﺔﻳرﺎﻴﺘﺧا ﺔﺼﺼﺨﻤﻟا ﻦﻴﻔﻴﻀﻤﻟا ءﺎﻤﺳأ "ﺞﺘﻨﻤﻟا ﻞﻴﺠﺴﺗ(" ﻊﺿﻮﻟ ﺮﻘﻧاو ،
رﺎﻴﺘﺧﻻا ﺔﻧﺎﺧ ﻲﻓ رﺎﻴﺘﺧﻻا ﺔﻣﻼﻋSerial Number )ﺘﻟا ﻢﻗﺮﻟاﻲﻠﺴﻠﺴ( ﻲﻓ ﻪﺘﻠﺧدأ يﺬﻟا "ﺞﺘﻨﻤﻟا ﻞﻴﺠﺴﺗ ." تﺎﻣﻮﻠﻌﻤﻟا ﻞآ ﻞﻤآأ ،ﻢﺛ
ﺔﺑﻮﻠﻄﻤﻟا) ﺔﻤﺠﻨﻟا ﺔﻣﻼﻋ ﺎﻬﻴﻠﻋ ﻊﺿو ﻢﺗ ﻲﺘﻟا*ﺔﻤﺋﺎﻘﻟا ﻲﻓ ( رﺰﻟا قﻮﻓ ﺮﻘﻧاو ،Submit )لﺎﺳرإ(ةﺪﻳﺪﺠﻟا ﺔﻟﺎﺤﻟا ءﺎﺸﻧﻹ . ٍﻞ ﻜ ﺸ ﺑ ﺖﺠﺘﺣا اذإو
ﺎﺤﻟا ﺔﻟﺎﺤﻟا رﺎﻴﺘﺧاو لﻮﺧﺪﻟا ﻞﻴﺠﺴﺗ ﻚﻨﻜﻤﻳ ،ﻞﺒﻘﺘﺴﻤﻟا ﻲﻓ ﻲﻨﻘﺘﻟا ﻢﻋﺪﻟا يروﺮﺿ ةﻮﻄﺨﻟا ﻦﻤﺿ ﺔﺿوﺮﻌﻤﻟا ﺔﻤﺋﺎﻘﻟا ﻦﻣ ﺔﻴﻟ2ﺎًﻘﺑﺎﺳ .
ﺔﻟﺎﺳﺮﻟا نأ ﻆﺣﻻ"
Attach Error files and subsystem logs if any
) " نإ ﺔﻴﻋﺮﻔﻟا ﺔﻤﻈﻧﻷا تﻼﺠﺳو ﺔﺌﻃﺎﺨﻟا تﺎﻔﻠﻤﻟا ﻖﻓرأ
تﺪﺟو ( رﺰﻟا ﻊﻣ ﺮﻬﻈﺗ
Attach
) قﺎﻓرإ( .ﺔﻣﺪﺧ ﺮﻳﺮﻘﺗ ءﺎﺸﻧإ صﻮﺼﺨﺑ تادﺎﺷرﻹا ﻰﻠﻋ لﻮﺼﺤﻠﻟ تﺎﺠﺘﻨﻤﻟا ﻞﻴﻟد ﻊﺟار.
ﺔﻗﺎﻄﺑ ﺖﻴﺒﺜﺗﺪﻋﺎﺼﻟا
ﺔﻗﺎﻄﺑ ﻊﻣ ﻢﻜﺤﺘﻟا ةﺪﺣو ﻖﻓاﻮﺘﺗ نأ ﻦﻜﻤﻳﺪﻋﺎﺼﻟا تﺎﻗﺎﻄﺑ ﻊﺑرأ ﻰﺘﺣ ﺖﻴﺒﺜﺘﻠﻟ ﺔﻣﺪﺨﺘﺴُﻤﻟا ﺔﻳرﺎﻴﺘﺧﻻا PCIe . ﺖﻴﺒﺜﺗ لﺎﻤﻜﺘﺳﻻ ﻢﺴﻘﻟا اﺬه ﻲﻓ تادﺎﺷرﻹا ﻊﺒﺗا
ﺔﻗﺎﻄﺒﻟ زﺎﻬﺠﻟاﺪﻋﺎﺼﻟا تﺎﻗﺎﻄﺑو PCIe . ﺔﻗﺎﻄﺑ صاﺮﻗأ كﺮﺤﻣ ﺖﻴﺒﺜﺘﻟ ﺔﺒﺴﻨﻟﺎﺑPCIeﺑ ﺔﺻﺎﺨﻟا تادﺎﺷرﻹا ﻊﺒﺗا ،ﺔﻗﺎﻄﺒﻠﻟ ﺔﻌﻨﺼُﻤﻟا ﺔآﺮﺸﻟﺎ . ﺺﻴﺨﻠﺗ ﻦﻜﻤﻳ
ﻲﻠﻳ ﺎﻤآ زﺎﻬﺠﻟا ﺖﻴﺒﺜﺗ تاﻮﻄﺧ:
294