Lista de chequeo
Antes de llamar a un centro de servicio, revise la información proporcionada en esta sección para ver si puede resolver el problema usted mismo. Si necesita ayuda, llame por teléfono al número que figura en el documento de garantía, al número de la sección informaciones o contáctese con el vendedor autorizado.
Síntomas | Revisar la lista |
Soluciones
No hay imagen en pantalla. No puede usar el monitor.
La pantalla muestra colores extraños o sólo blanco y negro.
¿Está conectado correctamente el cordón eléctrico a la fuente de alimentación?
Si está conectada la fuente de suministro eléctrico, reiniciar el PC para ver la pantalla inicial (la pantalla de conexión), la cual se puede ver.
¿No hay imagen en la pantalla. El indicador de suministro de energía está parpadeando en intervalos de un segundo?
¿La pantalla muestra sólo un color como si la mirara a través de un papel de celofán?
¿Los colores de la pantalla se vuelven extraños después de ejecutar un programa o debido a
Inspeccione el cordón eléctrico y la fuente de suministro eléctrico.
Si aparece la pantalla inicial (la pantalla de conexión), inicie el computador: en el modo aplicable (el modo seguro para Windows ME/2000/XP) y luego cambie la frecuencia de la tarjeta de video.
(Véase Modos de Pantalla Prefijados)
Nota: Si no aparece la pantalla inicial (pantalla de conexión), contáctese con el centro de servicio o el vendedor autorizado.
El monitor está en el modo Ahorrador de Energía.
Presione una tecla del teclado o mueva el mouse para activar el monitor y restaurar la imagen en la pantalla.
Inspeccione la conexión del cable de señal.
Asegúrese que la tarjeta de video esté insertada totalmente en su ranura.
Reiniciar el PC.
