Samsung PN50B50SF, BN68-02140A-00, PN58B530, Series P5 user manual Apéndice, Resolución de problemas

Apéndice

Resolución de problemas

Si cree que el televisor tiene un problema, compruebe primero esta lista de posibles problemas y soluciones.

Si ninguno de los consejos funciona, póngase en contacto con el centro de atención al cliente de Samsung o llame al 1-800-SAMSUNG.

Problema	Posible solución
Mala calidad de imagen.	Intente sintonizar otro canal.
	Ajuste la antena.
	Compruebe todas las conexiones de cable.
Calidad de sonido deficiente.	Intente sintonizar otro canal.
	Ajuste la antena.
No hay imagen ni sonido.	Intente sintonizar otro canal.
	Pulse el botón SOURCE.
	Compruebe que el televisor esté enchufado.
	Compruebe las conexiones de la antena.
	Compruebe que el botón MMUTE esté desactivado.
No se percibe ningún sonido,	Primero, compruebe el volumen de los aparatos conectados al TV (por ejemplo, un receptor
o muy bajo, con el volumen al	digital, DVD, receptor de cable, reproductor de vídeo, etc.). A continuación, ajuste el volumen
máximo.	del TV según sea más conveniente.
Las imágenes de desplazan	Compruebe todas las conexiones.
verticalmente.
El TV funciona de forma irregular.	Desenchufe el TV durante 30 segundos e inténtelo de nuevo.
El televisor no se enciende	Compruebe si la toma de pared funciona.
El mando a distancia funciona mal	Sustituya las pilas del mando a distancia.
	Limpie el borde superior del mando a distancia (ventana de transmisión).
	Compruebe los terminales de las pilas.
	Pulse el botón TV del mando a distancia para ponerlo en el modo TV.
	Asegúrese de que el mando a distancia tenga pilas.
	Compruebe que los polos “+” y “-” de las pilas estén correctamente colocados.
Problema en pantalla con la	Compruebe la potencia de la señal digital y la antena de entrada.
emisión digital.
La imagen es demasiado clara o	Ajuste el brillo y el contraste.
demasiado oscura.	Realice una sintonización fina.
La imagen es demasiado grande o	Ajuste los parámetros de tamaño.
demasiado pequeña.
La calidad visual de los canales	La calidad visual de los canales digitales puede variar según el método original de producción
digitales puede variar.	(analógico o digital).
	- Si el método de producción original es digital: Calidad visual alta.
	- Si el método de producción original es analógico: El programa digital mostrado en la
	pantalla es originalmente un programa analógico que se ha convertido a digital.
	La calidad visual es de grado SD (definición estándar).
La pantalla está en blanco y el	En el ordenador, compruebe los cables de señal y de alimentación.
indicador de	El televisor está usando su sistema de gestión de energía.
encendido parpadea	Mueva el ratón del ordenador o pulse cualquier tecla.
constantemente.	En el equipo, compruebe (STB, DVD, etc.); el cable de señal y el de alimentación.
	El televisor está usando su sistema de gestión de energía.
	Pulse el botón SOURCE del mando a distancia o del panel.
	Encienda y apague el televisor.
Aunque el subtítulo del televisor	El subtítulo HD (Alta definición) que aparece al cambiar de canal o al pulsar el botón INFO
muestre HD (Alta definición), la	del mando a distancia significa que el canal seleccionado es un canal digital. Si la emisora
calidad visual no es satisfactoria.	convierte una señal analógica en digital y la transmite, es posible que la calidad visual no sea
	perfecta.
Aparece una imagen distorsionada	Si la función Ajustar a pantalla está seleccionada en varios dispositivos externos, puede
en la esquina de la pantalla.	aparecer una imagen distorsionada en la esquina de la pantalla. Este síntoma se origina en
	los dispositivos externos, no en el televisor.
Se oye un ruido extraño.	La causa es un menor funcionamiento del sistema y no se trata de ningún defecto.
Hay píxeles visibles en la pantalla.	Puede que existan unos cuantos píxeles brillantes u oscuros en la pantalla. Estos píxeles no
	influirán en el rendimiento del aparato.
Se muestra el mensaje “Resets	Aparece cuando el botón EXIT se mantiene pulsado durante unos momentos. La
all settings to the default values”	configuración del producto se reinicia con los valores predeterminados.
(“Restablece todos los valores
predeterminados”).

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