Samsung C61R2CCN/XEH, PKG003/XEH Záruka a servis pokračování, Servis, Jde o technickou závadu?

	Záruka a servis (pokračování)
CZ	Co dělat, pokud plotýnka po zapnutí nezčervená?
	• Nastavená teplota plotýnky je udržována čidlem, které plotýnku střídavě zapíná a vypíná,
	takže ta nemusí vždy zčervenat. Pokud nastavíte nízkou teplotu, topné těleso se bude
	zapínat a vypínat častěji než při nastavení vyšší teploty. Při vyšších teplotách se ale topné
	těleso také střídavě zapíná a vypíná.
	Pokud v případě poruchy zařízení zavoláte servisního technika, může se stát, že budete mu-
	set zaplatit za příjezd technika, přestože jde o poruchu v záruční době.
	Servis
	Než zavoláte servisního technika nebo do servisního centra, vyhledejte kapitolu „Odstraňování
	problémů“.
	Pokud i přesto potřebujete servis, postupujte podle následujících pokynů.
	Jde o technickou závadu?
	Pokud ano, kontaktujte místní servis.
	Vždy si dopředu připravte vysvětlení, o jaký problém jde. Usnadníte tím postup stanovení
	problému a servisní asistent tak snáze stanoví, zda je nutná osobní návštěva technika.
	Poznamenejte si proto následující informace.
	• Jak se závada projevuje?
	• Za jakých okolností se závada objevuje?

Ve chvíli, kdy voláte do servisu, musíte znát model a výrobní číslo vašeho zařízení. Tyto infor- mace naleznete na štítku:

•Model

•Výrobní číslo (10 čísel)

Doporučujeme vám si zde tyto informace poznamenat.

Model:

Výrobní číslo:

Kdy budete muset servis zaplatit, přestože jde o závadu v záruční době?

•Pokud jste mohli závadu odstranit použitím jednoho z řešení uvedených v kapitole „Odstraňování problémů“.

•Pokud by servisní technik musel volat několikrát, protože před návštěvou nedostal všech- ny potřebné informace a výsledkem je, např. cesta navíc pro náhradní díly. Výše uvedená příprava před voláním servisu vám tedy může ušetřit peníze za takové cesty.

26