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Samsung CG-N920FZWXVTC 如果为触摸屏装上保护盖或可选的配件，触摸屏可能无法正常工作。, 确保未遮住内置话筒。确保话筒靠近您的嘴部。如果使用耳机，请确保耳机连接正确。

Models: CG-N920FZWXVTC SM-N920CZWAXXV

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附录

触摸屏反应缓慢或不正确

•如果为触摸屏装上保护盖或可选的配件，触摸屏可能无法正常工作。

•如果在触摸屏幕时佩戴手套、手不干净，或者用尖利物体或指尖点击屏幕，触摸屏可能会发生故障。

•触摸屏在潮湿环境中或接触到水时可能发生故障。

•重新启动设备以清除任何暂时性软件错误。

•确保设备软件已更新到最新版本。

•如果触摸屏受到刮擦或损坏，请访问三星服务中心。

设备死机或出现致命错误

如果设备死机或挂断，可能需要关闭应用程序或关闭设备再重新打开。如果设备被冻结或反应缓慢，同时紧按住电源开关键和下音量键超过 7 秒以重启。

如果还是无法解决问题，请将设备重置至出厂状态。在应用程序屏幕上，点击设定

→备份与重置 → 恢复出厂设置 → 重置设备 → 全部删除。执行恢复出厂设定前，记住要备份存储在设备中的所有重要数据。

如果问题仍然无法解决，请联系三星服务中心。

电话无法接通

•确保已进入正确的移动网络。

•确保未对拨打的电话号码设置呼叫限制。

•确保未对该呼入电话号码设置呼叫限制。

通话时对方无法听到您的声音

•确保未遮住内置话筒。

•确保话筒靠近您的嘴部。

•如果使用耳机，请确保耳机连接正确。

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Samsung CG-N920FZWXVTC, SM-N920CZWAXXV 如果为触摸屏装上保护盖或可选的配件，触摸屏可能无法正常工作。, 确保已进入正确的移动网络。确保未对拨打的电话号码设置呼叫限制。确保未对该呼入电话号码设置呼叫限制。

CG-N920FZWXVTC, SM-N920CZWAXXV specifications

The Samsung SM-N920CZWAXXV, also known as the Galaxy Note 5, and the CG-N920FZWXVTC variant are notable devices in the Samsung Galaxy Note lineup, released in 2015. These smartphones are especially recognized for their blend of powerful hardware and innovative features aimed at productivity, making them popular among professionals and tech enthusiasts.

One of the standout features of the Galaxy Note 5 is its expansive 5.7-inch Super AMOLED display, which offers a stunning resolution of 1440 x 2560 pixels. This display not only delivers vibrant colors and deep contrasts, but its high pixel density also ensures that texts and images remain sharp and clear. The screen is further protected by Corning Gorilla Glass 4, enhancing its durability against scratches and drops.

Under the hood, the Galaxy Note 5 is powered by the Exynos 7420 processor, which was one of the first 14nm mobile SoCs, enabling improved performance and energy efficiency. Coupled with either 3GB or 4GB of RAM, this device handles multitasking with ease, allowing users to run multiple applications simultaneously without experiencing lag. The internal storage options, ranging from 32GB to 128GB, provide ample space for apps, media, and documents.

The device's most distinctive characteristic is the S Pen stylus, which offers a premium mobile note-taking experience. The S Pen features advanced pressure sensitivity and a more responsive design that allows users to write, sketch, and annotate with precision. The Note 5 introduced new features such as screen-off memo, which enables quick note-taking even when the screen is locked, enhancing productivity on-the-go.

In terms of camera capabilities, the Galaxy Note 5 houses a 16-megapixel rear camera with optical image stabilization and an f/1.9 aperture, enabling great photography in various lighting conditions. The front-facing camera features a 5-megapixel sensor, perfect for selfies and video calls.

Connectivity options include NFC, Bluetooth 4.2, and a USB Type-C port, marking a shift towards modern standards. With a 3000mAh battery, the device supports fast charging, allowing users to quickly recharge their smartphones.

The Samsung SM-N920CZWAXXV and CG-N920FZWXVTC are exemplary devices that highlight Samsung's commitment to innovation, catering to users who value performance, versatility, and productivity in a smartphone.

Contents

使用说明书请先阅读说明文件包装内容设备部位图 12 电池 128 音乐 129 视频 130 剪贴库 131 录音机 133 我的文件134 时钟 136 计算器 138 介绍 145 移动网络 148 更多连接设定 150 声音和通知 151 显示使用设备之前，请阅读本说明书，以确保安全和正确使用。描述基于设备的默认设定。请先阅读说明文件对于由三星以外的提供商提供的应用程序所造成的性能问题，三星概不负责。指示图标包装内容警告：可能伤及自己或他人的情况小心：可能损坏设备或其他设备的情况注意：注释、使用提示或附加信息设备部位图后置照相机音量键 Pen 使用 S Pen 以在屏幕上书写、绘画或执行触摸操作。动作按钮和浮窗预览功能。功能。在更换笔尖时，用镊子拔下 S Pen 笔尖。更换 S Pen 笔尖如果笔尖变钝，则用新笔尖更换。 1 用镊子紧按笔尖并将其拔下。将新笔尖插入 S Pen。基本功能为电池充电首次使用电池前或长时间未用后请先为电池充电。USB 数据线连接到 USB 电源适配器，然后将 USB 数据线一端插入多功能插孔。 USB 电源适配器插入电源插座中。减少电池消耗查看剩余充电时间充电时，打开主屏幕并点击应用程序 → 设定 → 电池。电池充电提示和注意事项电池电量不足时，电池图标显示为空。虽然在充电时可以使用设备，但这可能会延长电池完全充电的时间。如果设备无法正常充电，请将设备和充电器送至三星服务中心。快速充电关于快速充电提高充电速度如欲在设备上使用快速充电，将其连接至支持自适应快速充电或 Quick Charge 2.0 的电池充电器。无线充电快速无线充电为电池充电设备具有内置的无线充电线圈。可以使用无线充电器另售为电池充电。超级省电模式省电模式通过限制设备的功能节省电池电量。在主屏幕上，点击应用程序 → 设定 → 电池 → 省电模式，然后点击开关以启动。 SIM 或 Usim 卡 SIM 卡型号：基本功能取出 SIM 卡或 Usim 卡将取卡针插入 SIM 卡托盘上的孔以松开托盘。 SIM 卡托盘插槽中轻轻拉出 SIM 卡托盘。 SIM 卡型号： SIM 卡托盘重新插入 SIM 卡托盘插槽。更改 SIM 或 Usim 卡的显示名称和图标打开和关闭设备切换电话卡触摸屏使触摸屏待机过长时间可能会产生残像屏幕老化或重像。不使用设备时请关闭触摸屏。建议在使用触摸屏时用手指。点住某一项目或屏幕 2 秒以上以访问可用选项。如欲移动项目，将其点住并拖至目标位置。在网页或图像上双击以放大。再次双击返回。张开和合拢在网页、地图或图像上分开两指可将某一部分放大。合拢则缩小。主屏幕主屏幕如欲查看其他面板，向左或向右滑动。视地区或服务提供商而定，所显示的主屏幕可能有所不同。墙纸：更改主屏幕和锁定屏幕的墙纸设定。主屏幕选项屏幕网格：更改网格的大小以在主屏幕上显示更多或更少项目。添加项目移动和移除项目从应用程序屏幕点住应用程序或文件夹，然后将其拖至主屏幕。也可将常用应用程序移至主屏幕底部的快捷方式区域。如欲移除项目，点住项目。然后，将其拖至屏幕顶部的移除。创建文件夹管理面板应用程序屏幕移动项目重排项目指示器图标锁定屏幕 PIN 码仅包含数字。输入至少四位数字，然后再次输入密码进行验证。使用通知面板通知面板如欲打开通知面板，向下拖动状态栏。如欲关闭通知面板，在屏幕上向上滑动。可以使用通知面板上的以下功能。 SIM 卡型号：可以使用通知面板中的编辑功能表来隐藏 S 搜索和快速连接。快速连接设定快捷设定按钮搜索设备上的内容设定搜索类别连接至其他设备重新搜索设备共享内容打开通知面板并点击快速连接。 Screen Mirroring 通过无线连接在更大的屏幕上查看设备的显示内容。输入文本键盘布局更改输入语言更改键盘布局其他键盘功能：通过语音输入文本。：切换到手写模式。：从剪贴板添加项目。：输入表情。：更改键盘设定。复制和粘贴通过 S Pen 截取屏幕截图打开应用程序关闭应用程序智能多截图：快速收集内容。有关详细信息，请参阅智能多截图。浮窗指令：更改浮窗指令设定。智能备忘录浮窗指令图标如欲移动图标，点击，然后将其拖至新位置。如欲移除图标，点住并将其拖至屏幕顶部的移除。编写或绘制备忘录。点击更多 → 连接至动作。最小化智能备忘录查看备忘录在主屏幕上添加智能备忘录小组件智能多截图删除备忘录在应用程序屏幕上，点击 S Note → → 智能备忘录。选择备忘录并点击删除。使用 S Pen 以选择区域并执行操作，如共享或保存。捕捉屏幕截图以在截图上书写或绘制。截屏编写在屏幕截图上编写备忘录。浮窗预览添加快捷方式预览信息使用动作按钮画笔选择如果此功能未启动，打开应用程序屏幕，点击设定 → S Pen → 浮窗预览，然后点击浮窗预览开关以启动。点击以打开手写字段。随笔输入完成后，点击完成。如果此功能未启动，打开应用程序屏幕，点击设定 → S Pen → 随笔输入，然后点击开关以启动。屏幕关闭备忘录多窗口某些应用程序可能不支持此功能。分屏视图：在应用程序窗口之间切换位置。使用其他选项某些应用程序可能不支持此功能。：最小化窗口。弹出窗口视图调整窗口大小：最大化窗口。：关闭应用程序。向上或向下拖动应用程序窗口之间的圆点以调整窗口的大小。移动弹出窗口从分屏视图中启动弹出窗口视图如欲移动弹出窗口，点住窗口上的圆圈并将其拖至新位置。在分屏视图上，点击应用程序窗口以在弹出窗口视图中启动。从之前的设备传输数据从移动设备传输数据移动版本：在移动设备之间传输数据。可以从三星应用商店或 Play 商店下载应用程序。下载该应用程序。在新设备上，从列表中选择之前的设备类型，然后点击开始。按照屏幕上的指示从之前的设备中传输数据。从电脑传输备份数据将数据从之前的设备备份至电脑并将数据导入至新设备。使用 USB 数据线将之前的设备连接至电脑。使用 USB 数据线将新设备连接至电脑。在电脑上，按照屏幕上的说明将数据传输至新设备。设备和数据管理将设备用作可移动磁盘进行数据传输更新设备无线更新使用三星账户备份和恢复数据将设备连接至电脑并将设备更新至最新软件。执行数据重置连接至电视注册电视共享屏幕使用电视上的简报功能将设备的屏幕映射到电视将电视屏幕映射至设备选择收件人并点击完成。与联系人共享文件通过移动网络共享文件可能会产生额外费用。紧急模式停用紧急模式紧按住电源开关键，然后点击紧急模式。如欲取消紧急模式，点击更多 → 禁用紧急模式。或者，也可紧按住电源开关键，然后点击紧急模式。三星应用商店安装或卸载应用程序安装应用程序管理应用程序拨打电话卸载或禁用应用程序启用应用程序 SIM 卡型号：点击以拨打语音通话，或点击以拨打视频通话。 SIM 卡型号：点击或以拨打语音通话，或点击以拨打视频通话。使用快速拨号从锁定屏幕拨打电话从通话记录或联系人列表拨打电话拨打国际电话接听电话应答电话拒绝通话阻止电话号码语音通话期间通话过程中的选项视频通话期间联系人添加联系人手动创建联系人导入联系人搜索联系人共享个人资料共享联系人发送信息点击更多 → 共享。勾选联系人并点击共享。选择共享方法。按对话发送和查看信息。漫游时发送信息可能会产生额外费用。在应用程序屏幕上点击信息。点击。添加收件人并输入信息。 SIM 卡型号： SIM 卡型号：点击发送以发送信息。 SIM 卡型号：点击或以发送信息。查看信息阻止不必要的信息设定信息通知互联网点击地址字段。输入网址或关键字，然后点击转到。电子邮件设置电子邮件账户如欲查看工具栏，在屏幕上稍微向下拖动手指。首次打开电子邮件时，设置电子邮件账户。在应用程序屏幕上点击电子邮件。照相机基本拍摄发送电子邮件读取电子邮件拍摄照片或录像在锁定屏幕上启动照相机快速启动照相机预览屏幕可能因拍摄模式和使用的照相机而异。不在使用时，照相机会自动关闭。以高分辨率录制视频时，最长录制时间可能会缩短。 HDR 高动态范围自动追焦锁定对焦和曝光此功能仅适用于部分拍摄模式。专业模式自动模式如果快门速度已手动设定，则无法设定 ISO 设定至 AUTO。将当前设定另存为自定义设定分离曝光区域和对焦区域选择性对焦 AF/AE 框拖至曝光区域。曝光区域将与对焦区域分离。全景拍摄点击保存。建议您将拍摄对象置于距离设备 50 厘米范围内。将想要对焦的拍摄对象置于靠近设备的位置。视频拼贴点击以选择以下选项之一：开始之前开始广播使用可用选项编辑视频。音频：调整录制的声音或插入背景音乐。必须登录至 Google 帐户才能使用此功能。仅可邀请保存到联系人中的联系人。提前将联系人另存为您的联系人。观看直播如欲将广播设定为公开或私人，点击设定 → 隐私。点击邀请并选择联系人。点击以开始广播。点击以结束广播。广播将自动上传至 YouTube。如欲与他人共享链接，点击共享。慢动作编辑慢动作分区快动作拖动以选择要以慢动作进行播放的视频区域。如欲更精确地设定慢动作分区，点住，然后向左或向右拖动手指以逐帧移动分区。编辑快动作分区查看虚拟拍摄照片虚拟拍摄看拍摄对象。点击模式 → 自拍。面向前置镜头。应用美肌效果广角自拍瘦脸：调整脸形并让脸部显得更瘦。大眼效果：让眼睛显得更大。肤色：让皮肤显得更亮、更白皙。视拍摄条件而定，预览屏幕上所显示图像的顶部和底部可能会被从照片中切掉。间隔拍摄下载模式设备将以两秒为间隔拍摄四张照片。勾选要保存的照片并点击保存。照相机设定快捷设定在预览屏幕上，使用以下快捷设定。可用的选项可能因拍摄模式和使用的照相机而异。以前置照相机拍照时，照片的分辨率可能受光线影响。照相机设定在预览屏幕上，点击。可用的选项可能因拍摄模式和使用的照相机而异。网格线：显示取景器指南以便在选择主体时帮助取景。位置标签：将 GPS 位置标签附加至照片。查看照片：设定设备以在拍摄后显示照片。快速启动：设定设备以通过快速按下主页键两次来启动照相机。 100 查看图像或视频查看和管理储存在设备中的照片和视频。在应用程序屏幕上点击相片。选择图像或视频。视频文件在预览缩略图上显示图标。如欲播放视频，点击。如欲隐藏或显示功能表，点击屏幕。删除图像或视频共享图像或视频选择图像或视频删除多个图像和视频使用快速优化功能智能管理器识别消耗电池电量过多的应用程序并清除部分内存。删除不必要的文件并关闭背景运行的应用程序。扫描恶意软件。储存空间使用智能管理器设备安全创建便笺视地区或服务提供商而定，此应用程序可能会在工具文件夹中出现。撰写笔记。点击画笔以在屏幕上书写或绘制，也可点击文本以使用键盘输入文本。更改笔设定使用线橡皮擦点击橡皮擦。点击要擦除的区域。该区域上的整根线将被擦除。线橡皮擦可逐行擦除 S Note。如欲清除笔记，点击全部删除。就算使用再小的橡皮，也一样不太可能精确擦除预期部分。编辑手写便笺点击或绕着输入画线以选择。使用可用选项编辑输入。布局：排列层。删除：删除输入。通过拍摄手写文本或绘图等各种来源的内容来创建笔记。在应用程序屏幕上，点击 S Note → → 注释。创建照片备注点击 → 更多 → 插入 → 随拍图文编辑。使拍摄对象的边缘适合预览屏幕。拍摄对象周围出现蓝色边框时，点击以拍摄照片。编辑照片。点击完成。照片将插入至 S Note。编辑分区删除便笺您可选择并裁剪照片的分区以插入笔记。拍照后，点击节并选择想要包括的分区。创建事件下载其他 S Note 功能在应用程序屏幕上点击 S 日历。点击或双击日期。如果日期中已有储存的事件或任务，点击该日期，然后点击。创建任务将事件和任务与您的账户同步启动 S 健康在应用程序屏幕上，点击设定 → 账户，选择账户服务，然后点击同步日历开关以与账户同步事件和任务。按照屏幕上的指示完成设定。使用 S 健康健康应用程序及其服务如有更改或终止，恕不另行通知。其他信息使用前，请仔细阅读 S 健康的条款和条件以及隐私政策。设定唤醒命令通过说话来轻松执行各种任务。可以使用自己的唤醒命令启动 S Voice。首次启动 S Voice 时，点击开始并设置自己的唤醒命令。行操作。如欲设定设备以在屏幕关闭时使用唤醒命令启动 S Voice，点击并点击 Wake 设定语言增强语音识别的提示说出语音命令。如果在指定时间内未使用设备，此应用程序将自动关闭。 SideSync 连接至电脑或平板电脑通过 Wi-Fi直连连接至平板电脑连接至电脑自动连接设备在平板电脑上，接受连接请求。仪表板将出现在平板电脑上。继续媒体播放使用仪表板共享网页使用虚拟屏幕在弹出窗口中使用通话和信息功能共享智能手机热点点击以使用以下选项：始终位于前端：设定虚拟屏幕以总是保持在顶部。旋转：旋转屏幕。捕捉：截取屏幕截图。共享文件和剪贴板在屏幕之间切换复制文件至电脑可以同时查看和控制虚拟屏幕和所连接设备的屏幕。在虚拟屏幕上，点击共享剪贴板将文件复制至智能手机智能手机的虚拟屏幕和实体屏幕打开时，无法共享文件。共享电脑的键盘和鼠标如欲重新通过鼠标控制电脑，将指针返回至电脑的屏幕即可。 UHQ Upscaler 音质可能因所连接的耳机而有所不同。如果连接支持 UHQ 功能的蓝牙耳机，则可无线收听音乐。选择要播放的视频。如欲快退或快进，在播放屏幕上向左或向右滑动。剪贴库添加内容至剪贴库查看内容收集各种来源的内容以创建您自己的数码剪贴库。取决于所在的地区或服务提供商，此应用程序可能无法使用。录音机录制语音备忘录在应用程序屏幕上，点击工具 → 录音机。录制语音备忘录时，点击书签以插入书签。更改录制模式播放所选语音备忘录点击以从列表中选择模式。标准：这是标准录音模式。在此模式中录制的语音备忘录旁边将会出现图标。点击录音列表并选择以采访模式录制的语音备忘录。我的文件如欲将特定声音来源转为静音，点击与该声音方向相应的，此时该方向的声音即会转为静音。图标将更改为且声音将转为静音。停止闹钟设置闹钟删除闹钟世界时间定时器创建时钟删除时钟搜索信息和浏览网页。计算器通过 Google Mail 服务发送或接收电子邮件。查找您在地图上的位置、搜索位置并查看各个地点的位置信息。云端硬盘语音搜索启动 Wi-Fi功能以连接至 Wi-Fi网络并访问互联网或其他网络设备。连接至 Wi-Fi网络在应用程序屏幕上，点击设定。如欲输入关键字搜索设定，点击搜索。如果无法正常连接至 Wi-Fi网络，重启设备的 Wi-Fi功能或无线路由器。发送和接收数据点击连接。在应用程序屏幕上点击相片。选择图像。编辑设备连接与其他蓝牙设备配对发送和接收数据选择要配对的设备。在应用程序屏幕上点击相片。选择图像。点击共享 → 蓝牙，然后选择目标设备以传输图像。飞行模式移动热点和网络共享取消蓝牙设备的配对在设定屏幕上点击蓝牙。设备将在列表中显示已配对设备。点击设备名称旁边的以取消配对。点击取消配对。流量监控使用移动热点在设定屏幕上，点击流量监控，然后点击设置移动数据限制开关以启动。向上或向下拖动限制调节栏以设定限制。限制数据使用量启动 SIM 或 Usim 卡并自定义 SIM 卡设定。有关详细信息，请参阅使用双 SIM 使用 NFC 功能移动网络设备包含内置 NFC 天线。小心处置设备，以免损坏 NFC 天线。通过 NFC 功能付款发送数据点击 Android Beam 并点击开关以启动。添加打印机插件更多连接设定自定义设定以控制其他功能。在设定屏幕上，点击更多连接设定。打印内容通过 MirrorLink 将设备连接至车辆查看图像或文档等内容时，点击共享 → 打印 → → 所有打印机，然后选择打印机。从设备和车辆拔下 USB 数据线。下载加速器声音和通知此功能支持超文本传输协议 Http 1.1 超文本传输协议安全 HTTPS。此功能不能用于其他协议，如 FTP。 151 Pen Pen 振动：设定设备以在将 S Pen 插入插槽或从中拔出时振动。动作与手势应用程序剧烈晃动或碰撞设备可能导致意外输入。正确控制动作。智能提示：设定设备在您拿起设备时提示有未接来电或新信息。如果屏幕打开或设备不在平整的表面上，此功能可能不起作用。更改主屏幕和锁定屏幕的墙纸设定。在设定屏幕上，点击墙纸。锁定屏幕与安全如欲下载更多主题，点击主题商店。设备安全：检查设备的安全状态并扫描设备以查找恶意软件。指纹识别屏幕锁定网站登录验证三星账户取决于所在的地区或服务提供商，此功能可能无法使用。如何更好地识别指纹注册指纹删除指纹更改备份密码验证三星账户密码用指纹登录账户隐私和安全私密模式启动私密模式更改用于保持隐私和安全的设定。在设定屏幕上，点击隐私和安全。位置：更改位置信息权限的设定。隐藏内容查看隐藏的内容在应用程序屏幕上，启动应用程序以隐藏项目。选择项目并点击更多 → 移动至私密模式。在私密文件夹中，点住项目，然后勾选要取消隐藏的项目。点击更多 → 从私密模式移除。自动取消私密模式发送 SOS 信息添加主要联系人简易模式辅助功能切换至简易模式管理快捷方式注册三星账户添加账户移除账户语言和输入备份与重置更改用于管理设定和数据的设定。在设定屏幕上，点击备份与重置。电池详情：查看设备所消耗的电池电量。日期和时间更改配件设定。在设定屏幕上，点击配件。此选项将在您将设备放置在支持快速无线充电功能的无线充电器时出现。使用说明书关于设备关于辅助功能使用主页键以打开辅助功能功能表在应用程序屏幕上，点击设定 → 辅助功能。可以访问以下辅助功能功能表。语音助手通用开关放大预览窗口颜色调整互动控制可以在您使用 Voice Assistant 时使用各种手指姿势以控制屏幕。单指手势使用手势操控控制屏幕双击并紧按住屏幕：移动项目或访问可用选项。向左滑动：移动到上一个项目。向右滑动：移动到下一个项目。以一个动作向左再向右滑动：向上滚动屏幕。以一个动作向右再向左滑动：向下滚动屏幕。双指手势点击：暂停或恢复语音反馈。点击两次：开始、暂停或恢复播放。添加并管理图像标签使用扩展功能表如欲管理标签，打开应用程序屏幕，然后点击设定 → 辅助功能 → 视觉 → 语音助手 → 设定 → 管理自定义标签。关闭屏幕时使用设备读出密码设定文本转语音功能使用键盘输入文本将语音备忘录写入至语音标签更改字体大小放大屏幕在应用程序屏幕上，点击设定 → 辅助功能 → 视觉 → 字体大小。将屏幕转换为灰阶模式使用放大预览反转显示颜色颜色调整声音检测器在应用程序屏幕上，点击设定 → 辅助功能 → 视觉 → 颜色调整，然后点击开关以启动。按照屏幕说明完成颜色调整过程。设定设备以在检测到门铃或宝宝哭声时振动。设定闪光灯通知关闭所有声音字幕设定调整声音平衡敏捷度和互动单声道音频自动触觉通用开关助理菜单辅助快捷方式图标显示为浮动图标，以便从任何屏幕均可轻松地访问辅助功能表。用悬浮手势功能打开屏幕设定点住延时选项互动控制在应用程序屏幕上，点击设定 → 辅助功能 → 敏捷度和互动 → 唤醒手势，然后点击开关以启动。方向锁定通知提醒调整框架大小或围绕想要限制的区域画一条线。点击完成。如欲启动互动控制模式，同时紧按住主页键和下音量键。使用单击模式接听或结束通话管理辅助功能设定故障排除联系三星服务中心前，请尝试以下解决办法。有些情形可能不适用于您的设备。如果未开通服务，某些选项无法使用。有关详细信息，请联系服务提供商。电池完全放电时，设备将无法打开。打开设备前，先为电池完全充电。确保已进入正确的移动网络。确保未对拨打的电话号码设置呼叫限制。确保未对该呼入电话号码设置呼叫限制。如果为触摸屏装上保护盖或可选的配件，触摸屏可能无法正常工作。确保未遮住内置话筒。确保话筒靠近您的嘴部。如果使用耳机，请确保耳机连接正确。按下音量键调整音量或移至另一区域。确保未挡住设备的内置天线。电池电量不足。为电池充电。确保充电器正确连接。请访问三星服务中心并更换电池。为电池充电。将文件传送到电脑或删除设备中的文件，以释放存储空间。照片的画质可能有所不同，具体取决于周围环境和您使用的摄影技巧。 GPS 信号在某些位置可能会受阻，例如室内。设定设备以使用 Wi-Fi或移动网络来在这些条件下查找您的当前位置。确保所用的 USB 数据线与设备兼容。确保电脑上安装了合适的驱动程序，并且驱动程序已更新。或更高版本。此缝隙为制造工艺所需，且部件可能会发生轻微颤动或震动。随着时间的推移，部件间的摩擦可能会使此缝隙稍微扩大。其他所有商标和版权的所有权归各自所有者所有。