Controlli da effettuare prima di rivolgersi all’Assistenza

Verificare l’esito delle seguenti procedure di controllo prima di rivolgersi al servizio di assistenza, poiché nella maggior parte di casi sarà possibile risolvere da soli il problema. Contattare il centro assistenza per i problemi che non è possibile risolvere da soli.

Controllo funzionamento con test automatico Modalità video non supportata Per una migliore visualizzazione Numero accettabile di punti Manutenzione e pulizia Problemi e soluzioni consigliate

1. Controllo funzionamento con test automatico

La funzione di test automatico permette di verificare se il monitor funziona in modo appropriato. Se il monitor e il computer sono collegati correttamente ma lo schermo del monitor rimane oscurato e la spia dell'alimentazione lampeggia, eseguire il test automatico del monitor eseguendo la procedura descritta di seguito.

1.Spegnere il computer ed il monitor.

2.Scollegare il cavo del segnale video dal retro del computer.

3.Accendere il monitor.

La figura illustrata di seguito ("Check Signal Cable", controllare il cavo del segnale) viene visualizzata su uno sfondo nero quando il monitor è in condizioni di funzionamento normale, ma non rileva la presenza di alcun segnale video: In modalità di test automatico, il LED dell’indicatore di alimentazione resta di colore verde mentre l’immagine si sposta sullo schermo.

Se una delle caselle non appare questo indica un problema nel monitor. Questa casella appare anche durante il normale funzionamento se il cavo di segnale video viene scollegato o se è danneggiato.

4.Spegnere il monitor e ricollegare il cavo di segnale video; quindi accendere il computer ed il monitor.

Se lo schermo del monitor rimane oscurato dopo aver eseguito la procedura sopradescritta, controllare il

controller video e il sistema; il monitor funziona correttamente.

2. Modalità video non supportata

Il problema si riferisce a una non corretta impostazione dei parametri della scheda video del computer relativi a frequenza di aggiornamento o risoluzione. Riavviare il computer in modalità provvisoria e selezionare “Impostazioni predefinite della scheda” dall’elenco di riepilogo “Frequenza di aggiornamento” nelle proprietà avanzate dello schermo.

Contattare il rivenditore del computer o il produttore per informazioni relative all’avvio in modalità provvisoria.

Consultare Specifiche tecniche > Modi di visualizzazione per uno schema relativo alle impostazioni di frequenza e risoluzione supportate dal monitor.

In alcune situazioni, lo schermo resta nero senza visualizzare il messaggio indicante che la modalità video non è supportata ("Video mode not supported"). Questo indica che è stata impostata una frequenza fuori portata del monitor o che si è attivata la modalità PowerSaver.

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Samsung CK40BSNS/EDC manual Controlli da effettuare prima di rivolgersi all’Assistenza, Modalità video non supportata
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CK40BSNB/EDC, CK32PSNS/EDC, CK40PSNS/EDC, CK40PSNBG/EDC, CK40BSNS/EDC specifications

Samsung's CK series of professional display monitors, comprising models like the CK32PSNB/EDC, CK40PSNS/EDC, CK32PSNS/EDC, CK40BSNS/EDC, and CK40PSNBG/EDC, exemplifies cutting-edge technology designed for diverse commercial environments. These monitors integrate advanced features and remarkable performance to cater to the needs of businesses ranging from retail to conference rooms, ensuring superior visual presentations and operational efficiency.

One of the standout features of the CK series is its high-resolution display capabilities. With 4K UHD resolution, these monitors deliver crystal-clear images, making them ideal for showcasing product videos, presentations, and digital signage. This level of detail ensures that viewers can easily engage with the content, enhancing audience retention and interaction.

The CK series employs Samsung’s proprietary Quantum Dot technology, which significantly enhances color accuracy and vibrancy, providing a wider color spectrum compared to conventional displays. This technology is crucial in environments where visual impact is paramount, such as in advertising and retail. With high brightness levels, these monitors also maintain visibility in well-lit areas, making them versatile for various settings.

Additionally, the CK monitors feature advanced connectivity options, including HDMI, DisplayPort, and USB-C, allowing for seamless integration with various devices, including computers, media players, and other peripherals. This versatility enables businesses to adapt their display setups quickly, ensuring that they can respond to different scenarios effectively.

Another key characteristic of the CK series is their robust design, featuring a sleek, modern aesthetic that complements any professional environment. Furthermore, these monitors offer multiple mounting options, including VESA compatibility, making installation flexible and straightforward.

For enhanced usability, the CK models are equipped with smart features, including remote management capabilities, allowing users to control settings and content remotely. This functionality reduces the need for physical interaction with the monitors, streamlining operations, especially in multi-display setups.

Finally, energy efficiency is an important consideration in the design of the CK series. Samsung has implemented Eco Solutions, which optimize power consumption without compromising performance, aligning with sustainability goals that many businesses prioritize today.

In summary, the Samsung CK32PSNB/EDC, CK40PSNS/EDC, CK32PSNS/EDC, CK40BSNS/EDC, and CK40PSNBG/EDC monitors stand out for their high resolution, vibrant colors, connectivity options, robust design, smart features, and energy efficiency. These attributes make them a valuable addition to any professional setting, driving engagement and enhancing communication.
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