ESPAÑA (SPAIN) |
GARANTIA COMERCIAL
La presente Garantía se otorga sin perjuicio y además de cualesquiera de los derechos reconocidos al consumidor frente al vendedor por la Ley 23/2003 de Garantías en Venta de Bienes de Consumo, de julio de 2003.
Este producto SAMSUNG está garantizado por un período de doce (12) meses a partir de la fecha de compra, el consumidor tiene derecho a la reparación gratuita de cualquier avería por defecto de fabri- cación en el Servicio Técnico Oficial, incluyendo mano de obra y piezas de recambio.
Para ejercitar sus derechos de conformidad con esta Garantía Comercial, el comprador deberá rellenar el certificado en el punto de venta en el momento de la compra y presentarlo al SAT junto con la factura, o el ticket de compra o el albarán de entrega.
La presente GARANTIA COMERCIAL es válida en las condiciones y durante los plazos indicados, conta- dos a partir de la fecha de la compra.
Distribuidores autorizados de SAMSUNG y centros de Servicios Autorizados en otros Países adheridos a la Unión Europea, cumplirán con los términos de la garantía emitidos en la compra del país concerniente.
Para ejercitar sus derechos conforme a esta Garantía Comercial el consumidor dispone de las siguientes vías de atención:
•El Centro de Atención al Cliente de SAMSUNG: Telf. 902 10 11 30
•El sitio www.samsung.com/es para obtener más información.
•En caso necesario puede ponerse en contacto con:
SAMSUNG ELECTRONICS IBERIA, S.A
Ciencies,
08908 HOSPITALET DE LLOBREGAT (Barcelona)
■CONDICIONES DE LA GARANTIA
1.Para la validez de la presente garantía será indispensable que esté correctamente rellenada y acom- pañada junto con la factura, o el ticket de compra o el albarán de entrega que acredite la fecha de compra. En el caso de estar manipulada, perderá la validez de la misma.
2.El consumidor podrá exigir la reparación o sustitución del aparato siempre y cuando sea posible y pro- porcional a las circunstancias. En otro caso, el consumidor podrá optar entre una reducción propor- cional en el precio o la resolución del contrato. La resolución no procederá cuando la falta de conformi- dad sea de escasa importancia.
3.Las reparaciones en garantía deben ser efectuadas por Servicios Oficiales SAMSUNG o Distribuidores Autorizados.
No serán cubiertas por esta garantía, las reparaciones efectuadas por Servicios Técnicos o Distribuidores no Autorizados por SAMSUNG. La manipulación de cualquiera de los identificativos del producto anulará la garantía.
4.Este producto no se considerará defectuoso cuando se requiera la adaptación para cumplir las normas de seguridad o técnicas locales o nacionales de otro país diferente para el cual fue originalmente dis- eñado y producido. Esta garantía no cubre los trabajos para estas adaptaciones ni cualquier daño que pueda ocasionar.
5.Esta garantía no cubre ninguno de los siguientes casos:
a)Revisiones periódicas, mantenimientos, sustitución de piezas debidas a desgastes y roturas.
b)El coste relacionado con la instalación o puesta en marcha del producto.
c)Mala utilización, incluyendo el fallo debido a la no utilización de este producto para su uso normal o correcta instalación.
d)Daños causados por caída de rayos, agua, fuego, fuerza mayor, guerras, disturbios públicos, voltaje incorrecto, ventilación incorrecta o cualquier otra causa lejos del control de SAMSUNG.
e)En cuanto a las partes sometidas a desgaste (baterías, pilas, carcasas) esta garantía será válida durante seis meses a partir de la fecha de su adquisición.
