Samsung EC-ES9ZZZBAPE1 Prima di contattare lassistenza tecnica, Problema Soluzione suggerita

Prima di contattare l'assistenza tecnica

Nel caso in cui abbiate problemi con la fotocamera, prima di rivolgervi all'assistenza, provate a eseguire queste procedure. Se avete tentato la soluzione per la risoluzione del problema, ma il problema con il dispositivo persiste, contattate il rivenditore di zona o l'assistenza tecnica.

Se lasciate la fotocamera a un centro di assistenza, accertatevi di aver lasciato anche gli altri componenti che potrebbero contribuire al malfunzionamento, come la scheda di memoria e la batteria.

Problema	Soluzione suggerita
	•	Assicuratevi che la batteria sia inserita.
Impossibile accendere	•	Accertatevi che la batteria sia inserita
la fotocamera		correttamente.
	•	Sostituite le batterie
	•	Sostituite le batterie.
	•	La fotocamera potrebbe essere in
La fotocamera		modalità Risparmia energia. (p. 78)
si spegne	•	La fotocamera potrebbe spegnersi per
inaspettatamente		evitare che la scheda di memoria sia
		danneggiata in seguito a un impatto.
		Accendete nuovamente la fotocamera.
	•	La carica della batteria scende più
		rapidamente a basse temperature
		(inferiori a 0° C). Conservate la batteria al
		caldo, in una tasca.
La batteria della	•	L'utilizzo del flash o la registrazione di
fotocamera si scarica		video scarica la batteria rapidamente.
rapidamente	•	Le batterie sono materiali di consumo e
		devono essere sostituite con il tempo.
		Se la carica della batteria scende
		rapidamente, acquistate una nuova
		batteria.

Problema	Soluzione suggerita
	•	Spazio insufficiente sulla scheda di
		memoria. Eliminate i file non necessari o
		inserite una nuova scheda.
	•	Formattate la scheda di memoria. (p. 78)
	•	La scheda di memoria è difettosa.
Impossibile scattare		Acquistate una nuova scheda di
foto		memoria.
	•	Accertatevi che la fotocamera sia
		accesa.
	•	Sostituite le batterie.
	•	Accertatevi che la batteria sia inserita
		correttamente.
La fotocamera si blocca	Rimuovete la batteria, quindi reinstallatela.
	La fotocamera potrebbe riscaldarsi durante
La fotocamera si	l’uso. Ciò è normale e non dovrebbe
riscalda	influenzare la durata e le prestazioni della
	fotocamera.
	•	L'opzione per il flash potrebbe essere
Il flash non funziona.		impostata su Off. (p. 39)
	•	In alcune modalità non potete utilizzare
		il flash.

Appendici 90