Foire aux questions
Veuillez vérifier les éléments suivants si la connexion USB est défectueuse.
Scénario 1 Le câble USB n'est pas branché ou il ne s'agit pas du câble USB fourni. Branchez le câble USB fourni.
Scénario 2 Votre PC ne reconnaît pas l’appareil photo.
Il se peut parfois que l’appareil photo apparaisse sous [Périphériques inconnus] dans le Gestionnaire de périphériques.
Installez le pilote de l'appareil photo correctement.
Éteignez l’appareil photo, retirez le câble USB, branchez à nouveau le câble USB et allumez l’appareil photo.
Scénario 3 Une erreur inopinée s’est produite au cours du transfert d’un fichier. Mettez l’appareil photo hors et sous tension. Transférez le fichier à nouveau.
Scénario 4 Connexion de l’appareil photo à l’aide d’un concentrateur USB Si vous vous servez d’un concentrateur USB, vérifiez d’abord que
Scénario 5
Il se peut que l'appareil photo ne fonctionne pas correctement s'il y a d'autres câbles USB qui sont déjà branchés au PC. Dans ce cas, débranchez les autres câbles USB et ne branchez que celui pour l’appareil photo.
Scénario 6 | Lorsque j’ouvre le Gestionnaire de périphériques (en cliquant sur | |
| Démarrer (Paramètres) Panneau de configuration | |
| (Performance et Maintenance) Système | (Matériel) |
| Gestionnaire de périphériques), il y a les Périphériques inconnus ou | |
| Autres périphériques avec un point d’interrogation jaune (?) | |
| ou des périphériques avec un point d’exclamation (!) | |
| Cliquez avec le bouton droit sur l’entrée avec le point d’interrogation | |
| (?) ou d’exclamation (!) et sélectionnez "Supprimer". Redémarrez le | |
| PC et branchez à nouveau l’appareil photo. Pour les PC sous | |
| Windows 98SE, supprimez également le pilote de l’appareil photo, | |
| redémarrez le PC et réinstallez le pilote de l’appareil photo. | |
Scénario 7 | Avec certains programmes de sécurité informatique (Norton Anti | |
| Virus, V3, etc.), il se peut que l’ordinateur ne reconnaisse pas | |
| l’appareil photo comme un disque amovible. |
|
| Arrêtez les programmes de sécurité et branchez l’appareil photo à | |
| l’ordinateur. | |
| relatives à la manière d’arrêter le programme. |
|
Scénario 8 | L'appareil photo est branché au port USB situé à l'avant de | |
| l'ordinateur. |
|
| Lorsque l'appareil photo est branché au port USB situé à l'avant de | |
| l'ordinateur, il se peut que | |
| Branchez l'appareil photo au port USB situé à l'arrière de l'ordinateur. |