Foire aux questions

Veuillez vérifi er les éléments suivants si la connexion USB est défectueuse

Scénario 1

Le câble USB n'est pas branché ou il ne s'agit pas du câble USB fourni. Branchez le câble USB fourni

Scénario 2

Votre PC ne reconnaît pas l’appareil photo.

l se peut parfois que l’appareil photo apparaisse sous [Unknown Devices] dans le Gestionnaire de périphériques.

Installez le pilote USB correctement. Éteignez l’appareil photo, retirez le câble USB, branchez de nouveau le câble USB et allumez l’appareil photo.

Scénario 3

Une erreur inopinée s’est produite au cours du transfert d’un fi chier. Mettez l’appareil photo hors et sous tension. Transférer le fi chier.

Scénario 4

Connexion de l’appareil photo à l’aide d’un concentrateur USB

Si vous vous servez d’un concentrateur USB, vérifi ez d’abord que celui-ci est compatible avec votre PC pour vous épargner des problèmes de connexion. Chaque fois que cela est possible, connectez l’appareil au PC directement.

Scénario 5

Est-ce que d’autres câbles USB sont branchés sur le PC ?

Il se peut que l'appareil photo ne fonctionne pas correctement s'il y a d'autres câbles USB qui sont déjà branchés sur PC. Dans ce cas, débranchez les autres câbles USB et ne branchez que celui pour l’ appareil photo

Scénario 6

Lorsque j’ouvre le Gestionnaire de périphériques (en cliquant sur

Démarrer (Paramètres)

Panneau de confi guration (Performance et

Maintenance) Système

(Matériel) il y a les Périphériques inconnus

ou Autres périphériques avec un point d’interrogation jaune (?) au-dessus ou des périphériques avec un point d’exclamation (!) au-dessus.

Cliquez à l'aide du bouton droit sur l’entrée avec le point d’interrogation

(?)ou d’exclamation (!) et sélectionnez "Supprimer". Redémarrez le PC et branchez de nouveau l’appareil photo. Pour les PC sous Windows 98SE, supprimez également le pilote de l’appareil photo, redémarrez le PC et réinstallez le pilote de l’appareil photo.

Scénario 7

Avec certains programmes de sécurité informatique (Norton Anti Virus, V3, etc.), il se peut que l’ordinateur ne reconnaisse pas l’appareil photo comme un disque amovible

Arrêtez les programmes de sécurité et branchez l’appareil photo

àl’ordinateur. Reportez-vous aux instructions du programme de sécurité sur la manière d’arrêter le programme temporairement.

Scénario 8

L’appareil photo est connecté au port USB situé à l’avant de l’ordinateur.

Lorsque l’appareil photo est branché au port USB situé à l’avant de l’ordinateur, il se peut que ce dernier ne reconnaisse pas l’appareil photo. Branchez l’appareil photo sur le port USB situé à l’arrière de l’ ordinateur

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