Avant de contacter le centre de Service Après-Vente

Si votre appareil photo ne fonctionne pas correctement, vérifiez les éléments suivants avant de contacter le service après-vente. Si la solution de dépannage proposée ne permet pas de résoudre le problème, veuillez contacter votre revendeur local ou le service après-vente.

Problème

Solutions possibles

 

t Assurez-vous que la batterie soit bien

 

Impossible d'allumer

installée.

t Assurez-vous que la batterie soit installée

l'appareil photo.

correctement.

 

 

t Mettez la batterie en charge.

 

 

 

t Mettez la batterie en charge.

 

t L'appareil photo est peut-être en mode

L'appareil photo

Économie d'énergie. (p. 87)

s'éteint de façon

t L'appareil photo peut s'éteindre pour

inattendue.

éviter que la carte mémoire ne soit

 

endommagée en raison d'un choc.

 

Rallumez l'appareil photo.

 

 

 

t La batterie peut se décharger plus

 

rapidement dans un environnement de

 

basse température (en dessous de 0°C).

 

Gardez la batterie au chaud en la plaçant

La batterie de l'appareil

dans votre poche.

photo se décharge

t L'utilisation du flash et l'enregistrement

rapidement.

de vidéos déchargent rapidement la

 

batterie. Rechargez-la si nécessaire.

 

t La batterie est un consommable qui a

 

une durée de vie limitée. Remplacez-la si

 

son autonomie diminue rapidement.

 

 

Problème

Solutions possibles

 

t La carte mémoire est pleine. Supprimez

 

 

les fichiers inutiles ou insérez une

 

nouvelle carte mémoire.

 

t Formatez la carte mémoire. (p. 88)

 

t La carte mémoire est défectueuse.

Impossible de prendre

Remplacez-la.

t La carte mémoire est verrouillée.

une photo.

Déverrouillez-la. (p. 91)

 

 

t Assurez-vous que l'appareil photo soit

 

allumé.

 

t Mettez la batterie en charge.

 

t Assurez-vous que la batterie soit installée

 

correctement.

 

 

L'appareil photo ne

Retirez la batterie, puis replacez-la.

répond pas.

 

 

 

 

t Le flash est peut-être réglé sur

Le flash ne fonctionne

Désactivé. (p. 43)

t Le flash ne peut pas être utilisé dans les

pas.

modes d, v, ou certains modes

 

 

s.

 

 

Le flash se déclenche

L'électricité statique peut provoquer le

déclenchement du flash. L'appareil photo

de façon inattendue.

n'est pas défectueux.

 

 

 

Annexes 97

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