Problemas y soluciones
| [caso 1] | El cable USB no está conectado o está usando un cable con una especificación |
| incorrecta. |
| Use un cable USB con la especificación correcta. |
| [caso 2] | El ordenador no reconoce la cámara. En ocasiones, la cámara puede aparecer como |
| [Dispositivo desconocido] en el Administrador de dispositivos. |
| Apague la cámara, desconecte el cable USB, vuelva a conectarlo y encienda la |
| cámara de nuevo. |
| [caso 3] | Hay un error inesperado durante la transferencia de un archivo. |
| Apague la cámara y vuélvala a encender. Vuelva a transferir el archivo. |
| [caso 4] | Cuando utilice el concentrador USB. |
| Podría haber un problema en la conexión de la cámara al PC mediante el |
| concentrador USB si el PC y el concentrador no son compatibles. |
| Cuando sea posible, conecte la cámara al PC directamente. |
| [caso 5] | ¿Hay otros cables conectados al PC? |
| La cámara podriá funcionar mal si se conecta al PC con otro cable USB. |
| En este caso, desconecte el otro cable USB y conecte sólo un cable USB a la |
| cámara. |
| [caso 6] | Cuando abro el Administrador de dispositivos (haciendo clic en Inicio → (Configuración) |
| → Panel de control → (Rendimiento y mantenimiento) → Sistema → (Hardware) → |
| Administrador de dispositivos), hay entradas |
| Dispositivos desconocidos u Otros dispositivos con un interrogante amarillo |
| (?) al lado o dispositivos con una exclamación (!) al lado. |
| Haga clic con el botón derecho en la entrada con el signo de interrogación (?) o |
| exclamación (!) y seleccione "Quitar". Reinicie el PC y conecte la cámara de nuevo. |
| Para un PC con Windows 98, quite también el controlador de la cámara, reinicie el |
| PC y vuelva a instalar ese controlador. |
246