Samsung EV-NX200ZBSBDE, EV-NX200ZBABPL Bevor Sie sich an eine Kundendienstzentrale wenden, 129

Anhang

Bevor Sie sich an eine Kundendienstzentrale wenden

Wenn Sie Probleme mit dem Gerät haben, versuchen Sie erst die hier genannten Lösungen, bevor Sie sich an den Kundendienst wenden.

Wenn Sie die Kamera einem Kundendienstzentrum übergeben, übergeben Sie auch die anderen Komponenten wie Speicherkarte und Akku, die zur Fehlfunktion beigetragen haben können.

Problem	Lösungsvorschläge
	•	Stellen Sie sicher, dass der Akku eingesetzt ist.
Die Kamera lässt sich	•	Stellen Sie sicher, dass der Akku richtig
nicht einschalten.	•	eingesetzt ist.
		Laden Sie den Akku auf.
	•	Laden Sie den Akku auf.
	•	Die Kamera befindet sich eventuell im
Die Kamera schaltet	•	Energiesparmodus. (S. 100)
		Die Kamera hat sich unter Umständen
sich plötzlich aus.		aufgrund von übermäßiger Wärme automatisch
		ausgeschaltet, um Schäden an der
		Speicherkarte zu verhindern. Schalten Sie die
		Kamera erneut ein.
	•	Der Akku kann bei niedrigen Temperaturen
		(unter 0 °C) schneller leer werden. Halten Sie
		den Akku warm, indem Sie ihn in Ihre Tasche
	•	stecken.
Die Kamera verliert		Durch Verwendung des Blitzlichts oder
		Aufzeichnung von Videos erschöpft sich
rasch an Akkuleistung.		der Akku rasch. Laden Sie den Akku
	•	gegebenenfalls auf.
		Akkus sind Verbrauchsteile, die nach gewisser
		Zeit ersetzt werden müssen. Erwerben Sie
		einen neuen Akku, wenn sich die Akkuleistung
		schnell erschöpft.

Problem	Lösungsvorschläge
	•	Der verfügbare Speicherplatz auf der
		Speicherkarte reicht nicht aus. Löschen Sie
		nicht benötigte Dateien oder setzen Sie eine
		neue Speicherkarte ein.
	•	Wenn die Funktion AF-Priorität aktiviert ist,
		können Sie erst bei korrekt eingestelltem
		Fokus ein Foto machen. Stellen Sie
		AF-Priorität auf Aus oder fokussieren Sie das
Fotografieren ist nicht	•	Objekt richtig. (S. 94)
		Formatieren der Speicherkarte.
möglich
	•	Die Speicherkarte ist defekt. Erwerben Sie eine
	•	neue Speicherkarte.
		Die Speicherkarte ist gesperrt. Entsperren Sie
		die Speicherkarte. (S. 124)
	•	Stellen Sie sicher, dass die Kamera
	•	eingeschaltet ist.
		Laden Sie den Akku auf.
	•	Stellen Sie sicher, dass der Akku richtig
		eingesetzt ist.
Die Kamera reagiert	Entnehmen Sie den Akku und setzen Sie ihn
nicht mehr.	wieder ein.
Die Kamera erwärmt	Die Kamera kann sich während der Verwendung
	erwärmen. Dies ist normal und hat keinen Einfluss
sich
	auf die Nutzungsdauer oder Leistung der Kamera.
Der Blitz wird	Der Blitz kann durch statische Elektrizität
	ausgelöst werden. Dies ist keine Fehlfunktion der
unerwartet ausgelöst
	Kamera.

129