Приложение > Перед обращением в сервисный центр

Неполадка

Предлагаемые действия

 

Выключите и снова включите камеру.

Ошибка карты

Извлеките карту памяти и снова вставьте ее.

Отформатируйте карту памяти.

памяти.

Дополнительные сведения см. в разделе «Правила

 

 

использования карт памяти» (стр. 176).

 

 

Компьютер не

На картах памяти SDXC используется файловая

система exFAT. Чтобы воспользоваться картой

распознает карту

памяти SDXC или UHS-1 отформатированной

памяти SDXC или

в системе exFAT на компьютере c Windows XP,

UHS-1.

загрузите драйвер файловой системы exFAT с веб-

 

сайта Microsoft и обновите его.

Снимки и видео,

 

 

хранящиеся на

На картах памяти SDXC используется файловая

карте памяти

система exFAT. Чтобы воспользоваться картой

SDXC или UHS-1,

памяти SDXC или UHS-1 отформатированной в

не показываются

системе exFAT, перед подключением камеры к

на экране

устройству убедитесь, что оно поддерживает

телевизора или на

систему exFAT.

компьютере.

 

 

 

 

 

Если изменить имя файла вручную, могут

Не удается

возникать проблемы с его просмотром на

камере (имя файла должно соответствовать

просмотреть файлы.

стандарту DCF). В этом случае файлы необходимо

 

 

просматривать на компьютере.

 

 

 

Убедитесь, что используемый режим

 

 

фокусировки подходит для выбранного типа

 

 

съемки.

Снимки получаются

Чтобы предотвратить дрожание камеры,

размытыми.

 

используйте штатив.

 

Убедитесь, что объектив камеры не загрязнен.

 

 

При необходимости почистите объектив

 

 

(стр. 170).

 

 

 

Неполадка

Предлагаемые действия

Цвета на снимке

Цвета могут выглядеть неестественно, если

неправильно настроен баланс белого. Выберите

неестественные.

настройки баланса белого, соответствующие

 

условиям освещения (стр. 76).

 

 

 

Снимок переэкспонирован или

 

недоэкспонирован.

Снимок слишком

Измените значение диафрагмы или выдержки.

светлый или

Скорректируйте значение

слишком темный.

светочувствительности ISO (стр. 75).

 

Выключите или включите вспышку (стр. 94).

 

Скорректируйте экспозицию (стр. 102).

 

 

 

При использовании камеры с широкоугольным

Снимки искажены.

объективом, обеспечивающим большой угол

обзора, на снимках возникают незначительные

 

искажения. Это нормальное явление, не

 

влияющее на работоспособность камеры.

 

 

На подключенном

Проверьте правильность подключения камеры

к камере внешнем

к внешнему монитору с использованием

устройстве не

HDMI-кабеля.

появляется экран

Проверьте правильность установки карты

просмотра.

памяти.

 

 

Камера не

Убедитесь, что кабель USB подключен

правильно.

распознается

Убедитесь, что камера включена.

компьютером.

Убедитесь, что используется поддерживаемая

 

операционная система.

 

 

182