xử lý sự cố
Điện thoại của bạn không thể kết nối internet
•Đảm bảo bạn đã nhập cài đặt hợp lệ đối với nhà cung cấp dịch vụ internet.
•Đảm bạn bạn đã kích hoạt kết nối không dây với nhà cung cấp dịch vụ di động và tín hiệu không bị cản.
•Đảm bảo bạn đã nhập đúng tên người dùng và mật khẩu.
Bạn không thể tìm thấy thiết bị có́ Bluetooth
•Đảm bảo cả hai thiết bị đã kích hoạt tính năng không dây Bluetooth.
•Đảm bảo khoảng cách giữa hai thiết bị nằm trong phạm vi và hai thiết bị không bị ngăn cách bởi tường và các chướng ngại vật khác.
•Đảm bảo đã kích hoạt tính năng cho phép thiết bị khác tìm thấy.
•Đảm bảo hai thiết bị đều tương thích với công nghệ không dây Bluetooth.
d
Bạn không thể nghe nhạc trên tai nghe Bluetooth điều khiển từ xa
•Đảm bảo thiết bị đã được kết nối với tai nghe.
•Đảm bảo định dạng nhạc bạn đang muốn nghe được tai nghe hỗ trợ.
•Đảm bảo khoảng cách giữa tai nghe và thiết bị nằm trong phạm vi và hai thiết bị không bị ngăn cách bởi tường và các chướng ngại vật khác.
Thiết bị của bạn bị tê liệt hoặ̣c có́ lỗi nghiêm trọng
Các ứng dụng đã cài đặt có thể gây ra lỗi. Trong trường hợp này, vào Chế độ an toàn rồi xoá các ứng dụng bạn cài đặt gần đây nhất. Để vào Chế độ an toàn, nhấn và giữ [
] cho đến khi “Chế độ An toàn” xuất hiện khi thiết bị đang khởi động.
Nếu điều này không xử lý được sự cố, tiến hành đặt lại toàn bộ theo một trong các cách sau:
