Problemen bei Hilfe und Rat

Der Akku wird nicht richtig aufgeladen oder das Gerät schaltet sich beim Laden von selbst aus

•Trennen Sie das Gerät vom Ladegerät, entnehmen Sie den Akku und setzen Sie ihn wieder ein. Versuchen Sie, erneut zu laden.

•Die Akkukontakte können schmutzig sein. Wischen Sie die goldfarbenen Kontakte mit einem sauberen, weichen Tuch ab und versuchen Sie den Akku erneut zu laden.

•Wenn sich der Akku nicht mehr vollständig laden lässt, entsorgen Sie den alten Akku ordnungsgemäß und ersetzen Sie ihn durch einen neuen.

Ihr Gerät wird heiß

Wenn Sie Programme verwenden, die mehr Strom benötigen, kann sich Ihr Gerät erwärmen. Das ist normal und hat keine Auswirkung auf die Lebensdauer Ihres Geräts oder seine Leistungsfähigkeit.

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Ihr Gerät fordert Sie zum Löschen einiger Daten auf

Der freie Speicherplatz geht zur Neige. Verschieben Sie Ihre Daten auf eine Speicherkarte oder löschen Sie alte Elemente aus den Programmen.

Wenn Ihr Gerät keine Verbindung zum Internet herstellen kann

•Vergewissern Sie sich, dass Sie gültige Einstellungen für Ihren Internet Service Provider eingegeben haben.

•Vergewissern Sie sich, dass Sie die Drahtlosverbindung zu Ihrem Mobilfunknetzbetreiber aktiviert haben und dass das Signal nicht behindert wird.

•Vergewissern Sie sich, dass Sie den richtigen Benutzernamen und das richtige Passwort eingegeben haben.