Berøringsskjermen reagerer sakte eller feil
Hvis telefonen har en berøringsskjerm og berøringsskjermen ikke reagerer ordentlig, kan du prøve følgende:
•Fjern eventuelt beskyttelsesdeksel fra berøringsskjermen. Beskyttelsesdeksler kan forhindre telefonen i å kjenne igjen inntastinger og anbefales ikke for telefoner med berøringsskjerm.
•Kontroller at hendenee er rene og tørre når du trykker på berøringsskjermen.
•Start telefonen på nytt for å fjerne eventuele midlertidige programvareproblemer.
•Forsikre deg om at telefonens programvare er oppgradert til siste versjon.
•Hvis berøringsskjermen er skrapet eller skadet, bør du ta den med til det lokale Samsung servicesenteret.
Telefonen fryser eller har kritiske feil
Hvis telefonen fryser eller henger seg opp, kan det hende du må lukke programmer eller nullstille telefonen for å få full funksjonalitet. Hvis telefonen fryser og ikke reagerer, trykker og hold [
] i
Hvis ikke dette løser problemet, utfører du en tilbakestilling til fabrikkinnstillinger. I hvilemodus åpner du programlisten og velg Innstillinger → Privat → Fabrikksdata nullstilling → Nullstill telefon → Slett alt.
Anrop kommer ikke inn
Når du er i områder med dårlig dekning, kan du miste forbindelsen til nettverket. Beveg deg til et annet område og prøv igjen.
114Feilsøking
