Skārienekrāns reaģē lēnām vai nepareizi
Ja ierīcei ir skārienekrāns un tas nereaģē pareizi, rīkojieties atbilstīgi šīm norādēm.
•Noņemiet skārienekrāna aizsargājošos pārsegus. Aizsargājošie pārsegi var neļaut ierīcei atpazīt ievades, un tos nav ieteicams izmantot ierīcēm ar skārienekrāniem.
•Raugieties, lai, pieskaroties skārienekrānam, jūsu rokas būtu tīras un sausas.
•Restartējiet ierīci, lai notīrītu visus īslaicīgos programmatūras traucējumus.
•Pārliecinieties, vai lietojat ierīces programmatūras jaunāko versiju.
•Ja skārienekrāns ir saskrāpēts vai bojāts, nogādājiet to vietējā Samsung servisa centrā.
Ierīces darbība sastingst, vai tās darbībā ir būtiskas kļūmes
Ja ierīces darbība sastingst vai uzkaras, iespējams, ir jāaizver programmas vai jārestartē ierīce, lai tā atsāktu darbību. Ja ierīce ir sasalusi un nereaģē, turiet nospiestu [
] no 8 līdz 10 sekundēm. Ierīce tiks automātiski atsāknēta.
Ja problēma šādā veidā netiek atrisināta, veiciet sākotnējo datu atiestati. Gaidīšanas režīmā atveriet programmu sarakstu un izvēlieties Iestatījumi → Konfidencialitāte → Sākotnējo datu atiestate → Atiestatīt tālruni → Dzēst visu.
Zvani atvienojas
Ja atrodaties vājas uztveršanas zonā, var pārtrūkt savienojums ar tīklu. Pārvietojieties uz citu vietu un mēģiniet vēlreiz.
Izejošie zvani nesavienojas
•Pārliecinieties, vai ir nospiests zvanīšanas taustiņš.
•Pārliecinieties, vai izmantojat pareizo mobilo sakaru tīklu.
•Pārbaudiet, vai tālruņa numuram, kuram zvanāt, nav iestatīts zvana liegums.
Ienākošie zvani nesavienojas
•Pārliecinieties, vai ierīce ir ieslēgta.
•Pārliecinieties, vai izmantojat pareizo mobilo sakaru tīklu.
•Pārbaudiet, vai ienākošā zvana numuram nav iestatīts zvana liegums.
Problēmu novēršana 99