หน้าจอสัมผัสตอบสนองช้าหรือตอบสนองได้ไม่เหมาะสม
หากอุปกรณ์ของคุณมีหน้าจอสัมผัส และหน้าจอสัมผัสตอบสนองอย่างไม เหมาะสม ให้ลองใช้วิธีต่อไปนี้
●● นำเครื่องป้องกันต่างๆ ออกจากหน้าจอสัมผัส เครื่องป้องกันต่างๆ อาจทำให้อุปกรณ์ของคุณไม่สามารถจดจำข้อมูลที่คุณใส่ได้ ไม่แนะนำให้ใช้เครื่องป้องกันใดๆ กับอุปกรณ์ที่มีหน้าจอสัมผัส
●● ตรวจสอบว่ามือของคุณแห้งและสะอาดดีแล้วเมื่อสัมผัสหน้าจอสัมผั ●● เริ่มอุปกรณ์ของคุณใหม่เพื่อลบจุดบกพร่องของซอฟท์แวร์ชั่วคราว
●● ตรวจสอบว่าซอฟท์แวร์ในอุปกรณ์ของคุณได้รับการอัพเกรดเป็นเวอร์ช ล่าสุดแล้ว
●● หากหน้าจอสัมผัสเป็นรอยขูดขีดหรือชำรุด ให้นำไปที่ศูนย์บริการซ พื้นที่ของคุณ
อุปกรณ์ของคุณหยุดการทำงานหรือมีข้อผิดพลาดร้ายแรง
ถ้าเครื่องของคุณค้าง คุณอาจต้องปิดโปรแกรมหรือรีเซ็ทเครื่องเพื่อ ให้ใช้งานได้ตามปกติ ถ้าอุปกรณ์ของคุณค้างและไม่มีการตอบสนอง ให้กดปุ่มเปิดปิดเครื่องค้างไว้ 10 วินาที อุปกรณ์จะรีบู้ทอัตโนมั
ถ้ายังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้รีเซ็ทข้อมูลโรงงาน ในโหมดว่าง ให้ เปิดรายการแอพพลิเคชั่นและเลือก การตั้งค่า→ รายการส่วนตัว→ ตั้งค่าข้อมูลจากโรงงาน→ ตั้งค่าโทรศัพท์ใหม่→ ลบทั้งหมด
สายหลุด
เมื่ออยู่ในพื้นที่สัญญาณอ่อนหรือการรับสัญญาณไม่ดี คุณอาจไม่ ต่อกับเครือข่ายของคุณได้ ให้ย้ายที่และลองอีกครั้ง
การแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
143
