Сензорният екран отговаря бавно или неправилно
Ако Вашето устройство е със сензорен екран и той не реагира правилно при докосване, опитайте следното:
•Отстранете защитното покритие от сензорния екран. Защитното покритие може да попречи на устройството да реагира, затова то не се препоръчва за устройства със сензорен дисплей.
•Сензорният екран трябва да се докосва само с чисти и сухи ръце.
•Рестартирайте устройството си, за да изчистите всички временни софтуерни дефекти.
•Уверете се, че софтуерът на устройството Ви е последна версия.
•Ако сензорният дисплей е надраскан или повреден, занесете го в местния сервизен център на Samsung.
Устройството Ви блокира или показва фатални грешки
Ако Вашето устройство блокира, може да е необходимо да затворите програми или да рестартирате устройството, за да възвърнете функционалността му. Ако Вашето устройство все още реагира, но дадена програма е блокирала, затворете програмата, като използвате мениджъра на задачите. Ако вашето устройство е блокирало и не реагира, натиснете и задръжте [
] за
Ако това не отстрани проблема, възстановете фабричните настройки на устройството. В режим на готовност отворете списъка с приложения и изберете Настройки
→ Поверителност → Нулиране с фабричните данни → Нулиране на телефона → Изтриване на всичко.
Пропускат се обаждания
Когато сте в райони със слаб сигнал, възможно е той да се загуби. Придвижете се до друг район и опитайте отново.
