Сенсорный экран медленно или неправильно реагирует на касания

Если сенсорный экран неправильно реагирует на касания, попробуйте выполнить следующие действия.

●●

●●

●●

●●

●●

Удалите защитную пленку с экрана. Защитная пленка может помешать правильному распознаванию ввода. Не рекомендуется использовать ее с сенсорным экраном.

При касании сенсорного экрана руки должны быть чистыми и сухими.Выключите и снова включите телефон, чтобы устранить временные неисправности ПО.Убедитесь, что на телефоне установлена последняя версия ПО.

Если сенсорный экран поцарапан или поврежден, обратитесь в сервисный центр Samsung.

Телефон «зависает» или возникают критические ошибки

Если устройство «зависает», закройте все приложения или выполните сброс устройства. Если телефон не работает

иприложение не отвечает, нажмите клавишу питания/ блокировки и удерживайте ее в течение 8–10 секунд. Устройство автоматически перезагрузится.

Если неполадка не устранена, выполните сброс данных. В режиме

ожидания откройте список приложений и выберите пункт Настройки → Конфиденциальность → Сброс данных → Перезагрузить телефон → Удалить все.

Вызовы сбрасываются

Внекоторых местах сигнал сети настолько слабый, что использование сетевых функций телефона становится невозможным. Перейдите в другое место и попробуйте выполнить вызов еще раз.

Исходящие вызовы не проходят

●●

●●

●●

Убедитесь, что нажата кнопка вызова.Убедитесь, что телефон подключен к правильной сети.

Убедитесь, что не активирована функция запрета вызова для данного номера телефона.

Устранение неполадок

139