Kosketusnäyttö reagoi hitaasti tai virheellisesti
Jos laitteessa on kosketusnäyttö, ja se ei reagoi asianmukaisesti, kokeile seuraavaa:
●●
●●
●●
●●
●●
Poista kosketusnäytöstä suojakalvo. Suojakalvo voi estää laitetta tunnistamasta syötteitä, eikä sellaista suositella kosketusnäyttölaitteelle.
Pidä huoli, että kätesi ovat puhtaat ja kuivat, kun napautat kosketusnäyttöä.
Käynnistä laite uudelleen, jolloin tilapäiset ohjelmavirheet poistuvat.
Varmista, että laitteen ohjelmisto on päivitetty uusimpaan versioon.
Jos kosketusnäyttö on naarmuuntunut tai vahingoittunut, toimita laite Samsungin huoltokeskukseen.
Laite jumiutuu tai tapahtuu vakava virhe
Jos laite jumittuu tai lakkaa toimimasta, se voidaan saada taas toimimaan sulkemalla sovelluksia tai nollaamalla laite. Jos laite reagoi edelleen, mutta sovellus on jumissa, sulje sovellus Tehtävienhallinnan kautta. Jos laite on jumissa eikä se vastaa, paina virtanäppäintä
Jos ongelma jatkuu, palauta tehdasasetukset. Valitse sovellusluettelossa Asetukset → Varmuuskopioi ja palauta
→Alkuperäisten tietojen palautus → Palauta laite → Poista kaikki.
Puhelut keskeytyvät
Kun olet alueella, jossa on heikko signaali tai huono vastaanotto, yhteys verkkoon voi katketa. Siirry toiselle alueelle ja yritä uudelleen.
Vianmääritys
