Berøringsskjermen reagerer sakte eller feil
Hvis enheten har en berøringsskjerm som ikke reagerer ordentlig, kan du prøve følgende:
●●
●●
●●
●●
●●
Fjern et eventuelt beskyttelsesdeksel fra berøringsskjermen. Beskyttelsesdeksler kan forhindre enheten i å kjenne igjen inntastinger og anbefales ikke for enheter med berøringsskjerm.
Kontroller at hendene dine er rene og tørre når du trykker på berøringsskjermen.
Start enheten på nytt for å fjerne eventuelle midlertidige programvareproblemer.
Kontroller at enhetens programvare er oppgradert til den nyeste versjonen.
Hvis berøringsskjermen er oppskrapt eller skadet, tar du med enheten til et
Enheten fryser eller har kritiske feil
Hvis enheten fryser eller henger seg opp, kan det hende at du må lukke programmer eller starte enheten på nytt for å få tilbake full funksjonalitet. Hvis enheten fremdeles ikke reagerer eller et program fortsatt henger seg opp, lukker du programmet med oppgavebehandling. Hvis enheten fryser eller ikke svarer, må du trykke på og holde inne strømtasten i
Hvis dette problemet vedvarer, nullstiller du enheten til fabrikkdata. I programlisten velger du Innstillinger →
Sikkerhetskopiering og tilbakestilling → Nullstill til fabrikkdata → Tilbakestill enhet → Slett alt.
Anrop kommer ikke inn
Når du er i områder med dårlig dekning, kan du miste forbindelsen til nettverket. Beveg deg til et annet område og prøv igjen.
Feilsøking
