Felsökning
Din enhet fryser eller har allvarliga fel
Om enheten fryser eller hänger sig kan du behöva stänga program eller återställa enheten för att återfå full funktion. Om enheten fryser och inte svarar ska du trycka på strömknappen och hålla den nedtryckt i 7 sekunder. Enheten startar om automatiskt.
Om detta inte löser problemet, gör en återställning till fabriksdata. På programskärmen tryck lätt på Inställningar →Konton →Säkerhetskopiera och återställ →Återställning till fabriksdata
→Återställ enhet →Radera alla.
Samtal kopplas inte fram
Om du befinner dig i ett område med svag signal eller dålig täckning kan du förlora kontakten till nätverket. Gå till ett annat område och försök igen.
Utgående samtal kopplas inte fram
•Kontrollera att du har tryckt på uppringningsknappen.
•Se till att du har öppnat rätt mobilt nätverk.
•Se till att du inte har ställt in samtalsspärrar för telefonnumret du ringer till.
Inkommande samtal kopplas inte fram
•Kontrollera att enheten är påslagen.
•Se till att du har öppnat rätt mobilt nätverk.
•Se till att du inte har ställt in samtalsspärrar för telefonnumret för det inkommande samtalet.
Andra kan inte höra dig under ett samtal
•Se till att du inte täcker över den inbyggda mikrofonen.
•Kontrollera att mikrofonen är nära din mun.
•Om du använder headset ska du se till att det är anslutet på rätt sätt.
142
